Laatst was ik ter voorbereiding op een operatieve ingreep in een niet nader te noemen academisch ziekenhuis. Zoals dat gaat willen ze je dan helemaal doorlichten en moest ik helemaal door de molen. Bij het verlaten van een van de ruimtes waar een mooie opname van me was gemaakt kreeg ik de deur niet goed van het slot. Met enig forceren lukte het dan toch, maar doordat er een scherp randje aan het slot zat, verliet ik de ruimte met een bloedende vinger. Kennelijk heb ik iets met sloten op deuren, want een paar maanden daarvoor moest ik door een slot ook al bloedend de toiletruimte in een trein verlaten. Dat draaide ook niet soepel. Of ik mis de souplesse.
In het ziekenhuis depte ik met wat toiletpapier het bloed. De volgende afspraak was met een ziekenhuisapotheker die mijn geneesmiddelengebruik wilde doorlichten. Alsof ze dat al niet allemaal op een rij hebben staan. De betrokken man leefde nog in de coronatijd. Tussen ons in stonden twee lange tafels en een spatscherm. Stug werkte hij in een flink tempo zijn lijstje vragen af. Ok, gewoon maar even mee doen. Toen ik iets moest opschrijven, ontdekte ik dat mijn vinger toch weer was gaan bloeden. Lastig omdat alles wat je aanraakt dan onder het bloed komt. Of hij een pleistertje had. Niet op of omkijkend was het antwoord kortweg: “nee”. En gewoon verder met zijn lijstje. Ik had iets meer empathie verwacht.
Die kreeg ik daarna wel bij een receptionist, zij het dat die ook geen verbanddoos had klaarstaan. Maar ze was wel zo vriendelijk op zoek te gaan. En inderdaad kwam ze terug met pleisterwerk, twee minuscule pleistertjes weliswaar. Een voor het moment en kennelijk een voor het volgende slot waar ik ruzie mee zou krijgen. Toch wel verbazingwekkend dat je in een ziekenhuis zoveel moeite moet doen om een simpel wondje te stelpen. Je kunt geloof ik beter met een ambulance naar binnen worden gebracht om adequaat geholpen te worden…
Brengt me bij de vraag of de balie-assistent van uw praktijk beschikt over een paracetamolletje als een patiënt met kiespijn daar in hoge nood om vraagt. En een pleistertje voor een bloedende vinger?
In het ziekenhuis stond toen alleen nog een ontmoeting met een anesthesist op het programma. Dat werd een heel geanimeerd gesprek met een leeftijdgenoot over de belangrijke zaken in het leven. En ook nog even over de komende ingreep. Dat oversteeg verre de klantvriendelijkheid van de apotheker. Zo ging ik – zij het enigszins gewond – toch nog goedgemutst huiswaarts.
Reinier van de Vrie is freelance tandheelkundig journalist en tekstschrijver en hoofdredacteur van Dental Tribune Nederland. Contact: vrie@dental-tribune.nl
Labels:
Ik was zeker niet trots op mezelf. Wat is het geval? Met mijn jongste – tweejarige – kleinzoon was ik in de speeltuin. Zoals iedere (groot)ouder wel ...
De teleurstelling was groot bij mijn dochter, een dag nadat we een wand in het lichtgroen hadden gezet in haar nieuwe woning. Toen de muurverf bleek ...
Al wekenlang speur ik op maandagochtend de stoep af of ik hem terug kan vinden. Maar tot nu toe tevergeefs. Ik zie wel allerlei variaties met sticker en ...
Ik ben zo iemand die jaarlijks meer geld uitgeeft aan de tandarts dan aan de kapper, in tegenstelling tot kennelijk de meeste andere mensen. Nu laat ik maar...
Ik reed met de trein vanuit Rotterdam naar Utrecht. Het was me niet helemaal duidelijk of ik nou in een Intercity zat of in een Sprinter. Het perronbord gaf...
Wilt u geen tandartsstoelen meer op Marktplaats aanbieden? Dat is namelijk heel slecht voor het imago van de tandarts of mondhygiënist. Zoals u ...
Haakje: Moet je zien wat ik hier nu weer aan heb hangen?
Spiegeltje: Nou, dat zie ik duidelijk, die heeft gister kaasfondue gegeten.
De weg werd me versperd door een kleine witte dwerg toen ik de locatie van de bloedbank binnen wilde gaan. De turf bleek een robot van plastic te zijn die ...
U heeft vast tennisser John McEnroe wel eens tekeer horen gaan op de tennisbaan tegen de scheidsrechter die volgens John een onjuiste beslissing had genomen...
Jaren geleden was ik met een goede vriendin ruim een week op vakantie in een Mediterraan land. Overdag lekker sportief bezig zijn en ’s avonds ...
Live webinar
di. 2 juli 2024
9:00 (CET) Amsterdam
Dr. Francesco Giachi Carù
Live webinar
wo. 3 juli 2024
7:00 (CET) Amsterdam
Prof. Aggr. Gianna Maria Nardi - Presidente ATASIO
Live webinar
do. 4 juli 2024
7:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
vr. 19 juli 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 7 augustus 2024
12:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 14 augustus 2024
1:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
do. 29 augustus 2024
2:00 (CET) Amsterdam
To post a reply please login or register