Dentalplaats.nl: mondzorg krijgt eigen ‘marktplaats’

Om het gebruik te stimuleren is het plaatsen van een advertentie in deze eerste maanden nog gratis. Na verloop van tijd zal van verkopers een bescheiden vergoeding gevraagd worden, afhankelijk van de vraagprijs van de apparatuur. De meeste advertenties zullen vijf euro kosten; bij producten met een vraagprijs hoger dan 2500 euro wordt het tarief tien euro. De advertentie is 30 dagen geldig en verloopt daarna automatisch, tenzij de verkoper de periode verlengt.

Hoewel de site nog maar enkele maanden oud is en tijdens de rustige zomermaanden werd gelanceerd, zijn er nu al de nodige apparaten en spullen op te vinden. Zo zagen wij bijvoorbeeld in de categorie ‘Behandelunits’ twee A-dec 1040 Cascade ligstoelen te koop staan voor € 1.000 per stuk, en zelfs een complete Chirana behandelunit van één jaar oud, volgens de aanbieder nauwelijks gebruikt, met een vraagprijs van € 6.500 (nieuwwaarde volgens de verkoper € 11.000). Maar ook kleinere zaken, zoals Bodytrays (bij ‘Accessoires’), een hand- en hoekstukreiniger (‘Apparaten’) en een Cattani-afzuigsysteem (vraagprijs € 1.200; categorie ‘Compressoren en afzuiging’).

Verstoffende units
Willems kwam op het idee voor Dentalplaats.nl doordat hij en zijn collega’s van kernbedrijf Care Force (recruitment van tandartsen en artsen) regelmatig over de vloer komen bij tandartsen. “Dan zie je soms apparaten staan die ooit zijn aangeschaft, maar eigenlijk staan te verstoffen. Of je hoort van een tandarts dat hij bepaalde apparatuur wel zou willen aanschaffen, maar er toch van afziet omdat de kosten niet opwegen tegen het gebruik. Met deze situaties in het achterhoofd leek Dentalplaats.nl mij een gat in de markt. De markt lijkt dat met me eens te zijn: de eerste reacties zijn zonder uitzondering enthousiast.”

Bijna iedere tandartspraktijk heeft wel overcompleet materiaal op de plank liggen, kostbare spullen die niet of nauwelijks worden gebruikt. Bovendien is onder invloed van de crisis het kostenbewustzijn onder tandartsen toegenomen: er wordt scherper dan voorheen gelet op de prijs van apparatuur. Het automatisme om apparaten en spullen nieuw te bestellen bij het Dental Depot wanneer daar behoefte aan is, is minder vanzelfsprekend geworden.

Dentalplaats.nl wil op deze ontwikkelingen inspelen. Maar waarom dit nieuwe platform als we al Marktplaats en eBay hebben? Willems: “Dat zijn algemene websites voor het grote publiek. Hier en daar zie je wel tandartsspullen, maar hun aanbod is summier, fragmentarisch en ook slecht gecategoriseerd, dus slecht vindbaar voor professionals.” Dentalplaats.nl gebruikt productcategorieën als Apparatuur, Behandelunits, Compressoren, Hygiëne & sterilisatie, Instrumenten, Meubilair, Röntgen en Verlichting. Momenteel is van “enkele tientallen” aanbieders apparatuur te vinden, maar het is de bedoeling dat het aanbod de komende maanden sterk groeit.

Kat in de zak?
Tandheelkundige apparatuur is meestal precisiemateriaal van hoge kwaliteit. Hoe weet een koper of hij geen kat in de zak koopt? Wordt de kwaliteit vooraf door Dentalplaats.nl gecontroleerd? “Nee, dat gebeurt niet,” zegt Willems, “dat is net als op Marktplaats een zaak tussen koper en verkoper. Wel doen wij een aantal dingen om de betrouwbaarheid te vergroten. Zo wordt elke advertentie door ons gecheckt op relevantie en compleetheid, vragen wij verkopers om bijvoorbeeld de nieuwwaarde te vermelden, de leeftijd, de staat en eventuele mankementen. Ook vragen wij kopers ons direct te informeren als ze niet tevreden zijn na aanschaf van een product.”

Dentalplaats.nl richt zich op de gehele Nederlandse mondzorgbranche. Niet alleen tandartsen, maar ook bijvoorbeeld kaakchirurgen en mondhygiënisten zijn welkom als (ver)koper. Toch gaat het al met al om een betrekkelijk kleine markt, en de vergoeding die Dentalplaats.nl vraagt voor een advertentie klinkt bescheiden. Verwacht Willems veel te kunnen verdienen met Dentalplaats.nl? “Nee, rijk zal ik er niet van worden,” erkent Willems. “Ik vind het voorlopig al mooi als we kostenneutraal kunnen opereren, en ook op langere termijn gaat het mij niet om een grote omzet en winst. Ik zie het als een initiatief dat in een duidelijke behoefte voorziet, sympathiek en faciliterend. Dentalplaats.nl ondersteunt op die manier ook mijn core business (Care Force, red.), het voegt waarde toe. Wel zie ik een kans om op termijn uit te breiden richting België en Duitsland, want ook in die landen zijn geen goede alternatieven en bestaat onder tandartsen dezelfde behoefte. Dan wordt het verdienpotentieel van Dentalplaats misschien ook groter.”

Eerste transacties
De zomermaanden zijn gebruikt om de website te optimaliseren en kinderziektes eruit te halen. De website telt momenteel zo’n 1.800 bezoeken per maand. Vanaf september moet de echte groei komen. Worden er intussen op Dentalplaats.nl al zaken gedaan? Willems: “Jazeker, de eerste transacties hebben al plaatsgevonden. Ik zag onlangs een prachtige behandelunit op de website staan, een jaar oud en voor iets meer dan de helft van de nieuwwaarde. Zoiets is echt heel aantrekkelijk voor een tandartspraktijk die daar behoefte aan heeft.”

Tegenwoordig worden ook voordelige units uit bijvoorbeeld China aangeboden. Deze units zijn nieuw en toch scherp geprijsd. Is dat geen bedreiging voor Dentalplaats.nl? Willems vindt van niet. Bovendien refereert hij eraan dat op Marktplaats.nl niet alleen gebruikte, maar ook nieuwe goederen worden aangeboden. Hij sluit niet uit dat dit in de toekomst ook op Dentalplaats.nl zal gebeuren.

Rechttoe rechtaan
Een marktplaats heeft alleen bestaansrecht bij aanwezigheid van zowel verkopers als kopers. Of hier op Dentalplaats.nl sprake van zal zijn, moet de komende maanden blijken. Het is in ieder geval niet moeilijk uit te leggen wat Dentalplaats.nl nu eigenlijk is: een website voor gebruikte (en nieuwe) tandartsapparatuur. Jasper Willems: “Heel rechttoe rechtaan. What You See Is What You Get!”