DT News - Netherlands - Genomineerde 7: Mondzorg Zevenbergen

Prejury Tandartspraktijk van het jaar

wo. 16 mei 2018

Bewaar

Een professionele aanpak, gekoppeld aan een dorpse uitstraling. Zo is Mondzorg Zevenbergen te omschrijven, een vestiging van tandartsketen DentConnect. In deze praktijk staat een saamhorig team, dat in een ontspannen sfeer werkt en elkaar durft te corrigeren.

Patiëntgerichtheid begint al bij de entree, aldus baliemedewerkster Laurien Semler. “We heten onze patiënten zo vriendelijk mogelijk welkom, alsof je ze persoonlijk kent.” De langer werkzame tandartsen, zoals Jaap van Nes, hebben een zeer trouw patiëntenbestand. Ligt er iets voor de patiënt klaar, dan biedt Semler regelmatig aan het met de fiets te komen brengen. “Zeker als iemand slecht ter been is, dan doe je dat toch gewoon?”

De praktijk trekt veel voordeel uit de service en mogelijkheden van de keten. Zo zijn er nauwkeurige protocollen voor bijvoorbeeld infectiepreventie, en lift de praktijk mee op ketenbrede marketingacties. Ook worden apparatuur en materialen collectief ingekocht, wat veel administratie scheelt, en biedt DentConnect cursussen aan. Niet te vergeten is het prettig dat er een tandarts uit een andere vestiging kan bijspringen als dat nodig is. Overigens is in de praktijk zelf het ketenstempel niet zichtbaar. “Wij houden ons eigen gezicht en ons dorpse karakter,” aldus de waarnemend praktijkcoördinator.

Een degelijke en sympathieke praktijk die terecht goede reviews scoort. Ook van de prejury!

Mondzorg Zevenbergen is een van de genomineerden voor de verkiezing Tandartspraktijk van het jaar. Welke praktijken springen er nu écht uit als het gaat om patiëntgerichtheid, personeelsbeleid, kwaliteitsbeleving en veelzijdigheid? En welke praktijken hebben een opvallende of aansprekende visie? De uiteindelijke lijst van acht genomineerden bevat zowel zelfstandige als ketenpraktijken, grootschalig en kleinschalig, binnen en buiten de Randstad. Een dwarsdoorsnede dus van inspirerende tandartspraktijken in alle soorten en maten. De komende periode presenteren wij de genomineerden, die inmiddels bezocht zijn door de prejury. Welke praktijk is uw favoriet? Op 24 mei maken we de drie finalisten bekend!