Mondhygiënist Francine Lamers, telg uit een ondernemersgezin, was vastbesloten om een eigen tandartspraktijk te openen. Twee jaar geleden resulteerde dat in de opening van Mondzorg Tridenzo in Breda. Inmiddels telt de praktijk een kleine duizend patiënten en wordt een snelle verdere groei verwacht.
De personeelsvisie is duidelijk geformuleerd: zie het ‘Tridenzo DNA-watermerk’ op een van de foto’s. De praktijk wil een leuke werkplek voor iedereen bieden en passie voor de patiënt uitstralen. Daarbij horen ook ludieke elementen, zoals een kermisautomaat. Het leverde de praktijk het stempel ‘lieve tandarts’ op. “Het benoemt wat we in feite al doen, maar dan in patiëntentaal,” aldus Lamers, die erkent dat het in de marketing van de praktijk zeker geholpen heeft. Zo vinden angstpatiënten gemakkelijk de weg naar de praktijk. Al te hard werven is echter niet de bedoeling. “We willen wel de kwaliteit blijven bieden waarvoor we staan.”
Protocollen schrijven de medewerkers zelf. De concepten worden beoordeeld in werkbesprekingen en vervolgens vastgelegd. De praktijk heeft zich bijvoorbeeld ook verdiept in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)-richtlijnen en daarvoor een seminar gevolgd, zodat de vereisten duidelijk zijn. Op de website wordt het privacybeleid uitgebreid beschreven.
Als mondhygiënist neemt zij uiteraard de preventie voor haar rekening, maar ook voor assisteren en schoonmaken waar nodig schrikt zij niet terug. En boren? Dat hoeft Lamers niet per se. “Aan preventie heb ik mijn handen al vol!”
Mondzorg Tridenzo is een van de genomineerden voor de verkiezing Tandartspraktijk van het jaar. Welke praktijken springen er nu écht uit als het gaat om patiëntgerichtheid, personeelsbeleid, kwaliteitsbeleving en veelzijdigheid? En welke praktijken hebben een opvallende of aansprekende visie? De uiteindelijke lijst van acht genomineerden bevat zowel zelfstandige als ketenpraktijken, grootschalig en kleinschalig, binnen en buiten de Randstad. Een dwarsdoorsnede dus van inspirerende tandartspraktijken in alle soorten en maten. De komende periode presenteren wij de genomineerden, die inmiddels bezocht zijn door de prejury. Welke praktijk is uw favoriet? Op 24 mei maken we de drie finalisten bekend! |

Genomineerde 7: Mondzorg Zevenbergen
Een professionele aanpak, gekoppeld aan een dorpse uitstraling. Zo is Mondzorg Zevenbergen te omschrijven, een vestiging van tandartsketen DentConnect. In ...
Genomineerde 2: Bijlsma Mondzorg
3500 patiënten, terwijl het Overijsselse dorp Diepenheim zelf maar 2700 inwoners telt? Dan doe je iets goed, en dat is bij Bijlsma Mondzorg zeker het ...
Genomineerde 5: Verhagen Mondzorg
In het oosten van de Achterhoek vinden we Verhagen Mondzorg in Lichtenvoorde. Hier wordt alles in het werk gesteld om de patiënt welkom te heten: een ...
Genomineerde 8: Roer-Mondzorg
Aangenaam en gezellig, zo is Roer-Mondzorg te omschrijven. De tandartspraktijk in Herten (gemeente Roermond) kenmerkt zich door grote raampartijen en ...
Genomineerde 8: Tandartspraktijk Reusel
Veel inwoners van het Brabantse dorp Reusel hebben weinig kennis van de nieuwste tandheelkundige mogelijkheden. Bovendien is de behandelkwaliteit voor de ...
Genomineerde 3: De Drietand
Bij de opening, vijftien jaar geleden, was De Drietand een middelgrote praktijk. Inmiddels is het aantal medewerkers gestegen van 7 naar 32 en is het de ...
Genomineerde 7: Jeugdtandarts Waalsprong
Een belevenis zonder nare herinneringen: dat moet een bezoekje aan Jeugdtandarts Waalsprong zijn. De praktijk in Lent combineert een futuristisch decor met ...