DT News - Netherlands - Genomineerde 8: Tandartspraktijk Reusel

Search Dental Tribune

Genomineerde 8: Tandartspraktijk Reusel

Mondhygiënist en eigenaar Tamara Rooijakkers staat de prejury te woord.
Prejury Tandartspraktijk van het jaar

Prejury Tandartspraktijk van het jaar

do. 17 mei 2018

Bewaar

Veel inwoners van het Brabantse dorp Reusel hebben weinig kennis van de nieuwste tandheelkundige mogelijkheden. Bovendien is de behandelkwaliteit voor de patiënt moeilijk te beoordelen. Hoe dan te zorgen voor tevreden klanten? Bij Tandartspraktijk Reusel weten ze hoe je dat doet: door goed te communiceren. Vanaf de ontvangst door de gastvrouw tot het afscheid is alles gericht op een nuttig, informatief én plezierig bezoek.

Ook het teamwork wordt in Reusel serieus genomen. Medewerkers vullen elkaar aan en er wordt zo veel mogelijk coachend leidinggegeven. Aan het einde van de dag is er het behandelarenoverleg, waarin het team lastige casus doorneemt. Ook bezoekt het team gezamenlijk congressen en beurzen. Gaat er toch iets niet goed, dan kunnen medewerkers dat opschrijven in een daarvoor bestemd boekje aan de balie.

Toen Tandartspraktijk Reusel in 2015 openging, is alles splinternieuw ingericht. Dat is te merken. De algemene en behandelruimten zien er netjes, strak en stijlvol uit. Mondhygiënist en eigenaar Tamara Rooijakkers is vastbesloten de praktijk de komende jaren verder te perfectioneren. Zo wordt de entree nog aangepakt en wil de partij meer gaan samenwerken met bijvoorbeeld orthodontisten en tandarts-implantologen.

“Eigenlijk is het bij ons gewoon Brabants gezellig,” vertelt Rooijakkers enthousiast. Als mondhygiënist die een tandartspraktijk runde, ontmoette ze eerst wat scepsis. Onterecht, bleek al snel toen de prejury deze praktijk bezocht.

To post a reply please login or register
advertisement
advertisement