Column Stephan Tjiook: Routine

Het is de derde keer dat ik hier in Friesland voor een kortere tijd kom waarnemen. Een tweedaagse, waarbij ik ook weer in mijn vertrouwde B&B in Wijnjewoude zit. Geen probleem als ik laat aankom, gastvrouw Hanneke heeft he licht en de kachel van het chaletje al aangezet en de deur van het slot gedaan. Om half 8 wordt m’n ontbijtje met zachtgekookt eitje bezorgd, en het is net zo lekker en met evenzoveel zorg bereid als normaal. En ook hier leuk om Hanneke weer te zien, en even te vragen hoe het gaat.

De autorit naar de praktijk is een bekende weg, inclusief trajectcontrole en overstekende scholieren. Ik parkeer m’n auto net buiten de betaalde parkeerzone bij de plaatselijke voetbalclub, en trek een sprintje richting m’n werkplek om op tijd te zijn. Binnen enkele minuten ben ik omgekleed en voor ik het weet leg ik m’n eerste vullingen van de dag, hetgeen allemaal soepel verloopt.

Heerlijk, besef ik, wanneer je kan bogen op dingen die je al een keer eerder hebt gezien, gedaan of meegemaakt. Toch wel fijn, die routine. Het zorgt ervoor dat eerder onbekende plekken inmiddels zijn veranderd tot warme omgevingen waar ik eens in de zoveel tijd graag kom. En dan met name om weer eens bekenden te zien.

Immers, het is niet het pand, de inrichting, de voorzieningen noch de materialen die een praktijk maken. De belangrijkste factor is het team, het personeel, oftewel de mensen die een praktijk maken of breken. Iets wat ik duidelijk heb ondervonden binnen de inmiddels 14 praktijken waar ik sinds m’n afstuderen in 2018 heb gewerkt.

Een ander terugkerend fenomeen is de vraag van patiënten of ik de nieuwe, vaste tandarts ben. ‘’Nee… ik ben waarnemer, dus ben hier maar tijdelijk,’’ probeer ik dan zo empathisch mogelijk te antwoorden. Regelmatig meen ik dan toch een lichte teleurstelling bij de patiënt te bemerken. Wat me natuurlijk vlijt, en me steeds weer een boost geeft m’n werk goed en met plezier te blijven doen.

De vele autoritten in m’n Citroën Xsara Break uit 2005 naar m’n waarnemingen zijn lang, maar handig om m’n favoriete podcasts te beluisteren. Zoeken naar voordelige tankstations doe ik via de DirectLease app. En wanneer het tijd is voor avondeten, is de kans groot dat ik naar ‘chinees restaurant’ zoek in Google Maps, op zoek naar de plek met de fijnste beoordeling.

M’n werk als flexwaarnemer mag van buiten avontuurlijk klinken; van binnen boog ook ik op een hoop routine, hetzij binnen wisselende omgevingen. Wanneer je dermate flexibel bent, is je geluk minder afhankelijk van de omstandigheden. En zolang je alles met nieuwsgierigheid en fascinatie bekijkt, zal geen situatie je teveel zijn.

Stephan Tjiook is tandarts, coach & founder van DNTSTRY University: social learning community voor young professionals. Versnel jouw ontwikkeling als tandarts, binnen een groep van gelijkgestemden. Meer informatie: dntstryuniversity.com.

Labels: