Dental Tribune Netherlands

Genomineerde 6: Tandheelkundig Centrum de Leyens

By Voorselecteurs Tandartspraktijk van het jaar 2017
March 30, 2017

Ook in een tandartspraktijk mag best gelachen worden, vinden ze bij Tandheelkundig Centrum de Leyens. In Zoetermeer staat deze aantrekkelijke praktijk waarin een huiselijke sfeer heerst en het tandheelkundige team zich graag als een ‘kleine familie’ presenteert.

De wachtkamer is voorzien van een loungesfeer en de behandelkamers hebben veel ramen en ruimte. Zo ontstaat een prettige werkomgeving voor mondzorgverlener en patiënt. Uiteraard eindigt de klantgerichtheid daar niet. Zo wordt in een wachtkamervideo uitleg gegeven over de praktijk, behandelingen en dienstverlening, is er een actieve Facebookpagina en is de praktijk ook via WhatsApp te bereiken. “Zo bieden we communicatie van deze tijd aan,” aldus de praktijk. Daarnaast wordt elk jaar een patiënttevredenheidsonderzoek afgenomen en worden verbeterpunten verwerkt in het strategisch beleid. Ook worden patiënten bijvoorbeeld na een extractie nagebeld om zeker te zijn dat het goed met ze gaat.

Preventie is voor de Leyens een belangrijk thema, zowel binnen als buiten de praktijk. Door combinatieafspraken met de preventieassistent en tandarts wordt het gebit van patiënten periodiek bijgehouden. Ook wordt poetsles gegeven aan scholieren en worden patiënten die mondzorg nodig hebben, maar niet kunnen betalen, gratis behandeld. Meer dan genoeg aanleiding voor een nominatie, aldus onze voorselecteurs.

embedImagecenter("Imagecenter_1_2760",2760, "large");

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

© 2021 - All rights reserved - Dental Tribune International