DT News - Netherlands - ‘No-shows’ kosten tandarts 1,5 uur per week

Marieke Epping

di. 24 mei 2016

Bewaar

HILVERSUM – Tandartsen hebben elke week gemiddeld 3,6 afspraken waarbij mensen niet komen opdagen. Hierdoor gaat 1 uur en 25 minuten behandeltijd per week verloren. Dat meldde RTL Nieuws op basis van cijfers van de KNMT.

Bij 26 procent van de tandartsen blijft zeker vijf keer per week een patiënt weg. 28 procent heeft daar gemiddeld twee of drie keer per week mee te maken. Bij 44 procent komt één of twee keer per week een patiënt niet opdagen. Ruim één op de tien tandartsen zegt meer dan twee uur per week als verloren tijd te beschouwen. Bij bijna 20 procent gaat het om 1-2 uur.

Om het aantal no-shows te beperken, herinneren veel tandartsen patiënten aan de afspraak. 66 procent doet dat via de post, 46 procent per mail. Verder komt het steeds vaker voor dat tandartsen hun patiënten bellen of sms'en om ze een geheugensteuntje te bieden. Er zijn ook apps die herinneringsmeldingen versturen.

Veel tandartsen hanteren daarnaast de regel dat patiënten die niet komen opdagen, toch (deels) moeten betalen voor hun afspraak. De KNMT adviseert haar leden patiënten die uiterlijk twee werkdagen van tevoren hun afspraak afzeggen, geen kosten in rekening te brengen. Zegt de patiënt een afspraak niet of niet op tijd af, dan kan de tandarts de voor de patiënt gereserveerde tijd geheel of deels in rekening brengen. Hierbij is wel van belang dat de patiënt op de hoogte is van de regel en dat de tijd daadwerkelijk verloren is gegaan.
(bron: KNMT)

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

Jagende tandarts weer aan het werk

MINNEAPOLIS, VS – Walter Palmer, de Amerikaanse tandarts die op zijn jachtvakantie de beroemdste leeuw van Zimbabwe doodde, is deze week weer aan het ...

40% mijdt tandarts en dokter vanwege hoge kosten

UTRECHT – Uit een recente enquête van de FNV onder ruim vijfduizend leden blijkt dat 40% van de respondenten de dokter en de tandarts mijdt vanwege ...

Nederlanders mijden tandarts vanwege hoge kosten of angst

UTRECHT – Bijna 1 op de 10 Nederlanders heeft de afgelopen twee jaar geen tandartspraktijk bezocht, blijkt uit onderzoek van de Patiëntenfederatie ...

Tandarts Van der Laan mag weer open

AMSTERDAM – Tandarts Achilles van der Laan mag weer patiënten behandelen. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft het bevel aan tandarts...

Tandarts die per röntgenfoto betaald krijgt, maakt er meer

YORK, VK – Röntgenfoto’s zijn nuttig bij het stellen van een diagnose, maar het nadeel ervan is dat de patiënt wordt blootgesteld aan potentieel ...

Nymfomane tandarts steelt show in ‘Horrible Bosses’

NEW YORK – Regisseur Seth Gordon voegt met ‘Horrible Bosses’ een nieuw karakter toe aan een lange Hollywoodtraditie van – op zijn ...

"Digital Smile Design maakt je werk als tandarts leuker"

Maarten Bekkers studeerde in 2008 af als tandarts (RU Nijmegen) en specialiseerde zich sindsdien in de esthetische en reconstructieve tandheelkunde. Hij is ...