DT News - Netherlands - Online tarieven vergelijken voorlopig illusie

Laura van Dee

di. 24 januari 2012

Bewaar

Nu het experiment met de vrije tarieven in Nederland met veel tromgeroffel van start is gegaan, kan de zoektocht naar een goede prijsvergelijking beginnen. De belangrijkste bron van deze tegenwoordig cruciale informatie is www.vergelijkmondzorg.nl, dat per regio van alle mondzorgaanbieders de prijzen weergeeft. Daarnaast zijn er ook www.tandzorgtarieven.nl, gelanceerd in december 2011, en www.123tandarts.nl, een website die al langer bestaat. Kan de tot zorgconsument gebombardeerde patiënt op deze websites een goede vergelijking maken op basis van prijs en kwaliteit?

Ja en nee. Het idee achter de websites is goed: je vult je postcode in en vindt alle tandartsen in de buurt met hun tarieven. Maar al snel wordt duidelijk dat op geen van de drie websites veel informatie beschikbaar is.

Op Vergelijkmondzorg staan van slechts 5,25% van de tandartsen de prijzen online. Op de concurrerende de website 123tandarts.nl is het nog slechter gesteld: slechts 3% heeft de tarieven ingevuld. Veel te vergelijken valt er dus vooralsnog niet, hetgeen de websites niet valt aan te rekenen, want het is algemeen bekend dat de mondzorgtarieven enkele weken na de lancering van het experiment (nog) niet zo zichtbaar zijn als het NMT en de politiek zouden wensen. Bovendien dienen mondzorgprofessionals zelf hun prijzen in te leveren bij de redacties van deze websites, wat blijkbaar nog nauwelijks gebeurt.

Voor de kritische consument die op Vergelijkmondzorg en de andere websites de juiste keuze wil maken, springt ook een ander probleem in het oog. Waarom is tandarts A 20% duurder dan tandarts B? Is er een verschil in kwaliteit? Hierover biedt Vergelijkmondzorg geen informatie en daarom zit er voor dezelfde consument weinig anders op dan te kijken op een recensiewebsite als ZorgkaartNederland.nl, die op haar beurt weer afhankelijk is van de niet geheel betrouwbare mening van andere ‘patiënten’. 123tandarts biedt wel testoordelen, met als criteria of de tandartspraktijk ingeschreven staat bij het KRT-register, hoeveel behandelingen een praktijk zelf kan uitvoeren en of de praktijk buiten normale kantoortijden geopend is. Deze criteria lijken op het eerste gezicht niet erg waardevol voor het beoordelen van kwaliteit.

In de media is veel discussie geweest over de zichtbaarheid van de mondzorgtarieven. Zo twitterde de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie: “Feit is dat patiënt prijzen niet kan vinden en de kwaliteit niet te beoordelen is! Hoe kun je dan als patiënt een goede keuze maken?” De redactie van Vergelijkmondzorg antwoordde hierop dat op Vergelijkmondzorg.nl de gegevens wel degelijk te vinden zullen zijn, maar dat de tandartsen hun tarieven dan wel op een website moeten zetten of aan hen moeten doorgeven. Het NPCF beargumenteerde dat veel tandartsen dit wel al hebben gedaan, maar dat veel mensen niet weten hoe ze moeten zoeken en dat zij klachten over het gebrek aan informatie ontvangen.

Minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport was aanvankelijk van plan alle tandartsen te verplichten een website te creëren met hun tarieven, maar dit bleek juridisch niet mogelijk. Evenals de NMT raadt zij alle tandartsen wel sterk aan een praktijkwebsite op te zetten. De Nederlandse Zorgautoriteit heeft vastgesteld dat de standaardprijslijst van elke praktijk in de wachtkamer, op de balie, of op de deur moet hangen, óf op de website te zien moet zijn.

De fracties van CDA, D66 en PvdA waren in juni 2011 al bezorgd over het ontbreken van kwaliteitsindicatoren op het moment dat het experiment van start zou gaan. Minister Schippers bezwoer toen dat dit geen probleem was: “Daarnaast wil ik benadrukken dat kwaliteitsindicatoren niet de enige keuze-informatie voor cliënten is. Goede en juiste informatie over de praktijk (etalage-informatie) en een heldere prijslijst helpen cliënten ook bij het maken van een goede keus. Deze informatie is wél beschikbaar per 1 januari.”

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

Voorlopig geen inperking vrije artsenkeuze

DEN HAAG – Het kabinet schrapt voorlopig het wetsvoorstel dat zou leiden tot een inperking van de vrije artsenkeuze. De Mondzorgalliantie keerde zich ...

Tandartsen boren te ruim door optische illusie

LISMORE, AUSTRALIË – Tandartsen hebben regelmatig last van gezichtsbedrog. Hierdoor boren zij soms grotere caviteiten dan nodig om elementen te ...

Voorlopig geen controle op vermelden BIG-nummer

DEN HAAG – Onrust over het zichtbaar voeren van het BIG-nummer heeft geleid tot een overleg bij het ministerie van VWS. In een nieuwe maatregel worden ...

Orthodontisten schroeven tarieven op

AMSTERDAM – Orthodontisten hebben hun prijzen sinds de invoering van vrije tarieven in januari met gemiddeld 6% verhoogd. Dit blijkt uit onderzoek van...

Orthodontisten schroeven tarieven op

AMSTERDAM – Orthodontisten hebben hun prijzen sinds de invoering van vrije tarieven in januari met gemiddeld 6% verhoogd. Dit blijkt uit onderzoek van...

Prestaties en tarieven 2019 bekendgemaakt

UTRECHT - De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de prestaties en tarieven voor de mondzorg in 2019 bekendgemaakt. Op de website van de NZa zijn een ...

Onvrede over NZa-tarieven 2018

UTRECHT – De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft de prestaties en tarieven voor tandheelkunde in 2018 bekendgemaakt. De meeste tarieven stijgen met...

NZa past tarieven orthodontie aan

UTRECHT – De tarieven voor orthodontie worden per 1 januari aangepast. Dat meldt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) in een persbericht. De NZa wil ...

Tarieven mondzorg dalen, herijking uitgesteld

UTRECHT – De tarieven in de mondzorg zullen met ingang van 1 januari 2015 licht dalen als gevolg van de standaardindexatie. Voor tandheelkundige zorg ...