DT News - Netherlands - Geen lege plekken meer in de agenda

Redactie Dental Tribune

di. 17 september 2024

Bewaar

Patiënten die zonder bericht niet op komen dagen of op het laatste moment afzeggen leiden tot veel irritatie in praktijken. Lege plekken in de agenda zorgen voor omzetverlies en het kost veel tijd om ze op te vullen. Dentiva heeft de softwaretool Snelterecht ontwikkeld om dit probleem te helpen oplossen.

Met Snelterecht krijgen patiënten na melding van een lege plek in de tool automatisch een WhatsAppbericht met de melding dat ze eerder terecht kunnen in de praktijk. Patiënten blijken hier razendsnel op te reageren. Binnen tien minuten is al 59% van de lege plekken gevuld. De tool kan door de patiënt alleen worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is: het vullen van de lege agendaplek. Voor vragen wordt verwezen naar de gebruikelijke communicatiekanalen van de praktijk.

Snelterecht is een initiatief van tandarts Alexander Tolmeijer en Elsbeth Nijhoff, eigenaren van Dentiva. Ze hopen dat de tool een probleem oplost dat bijna elke mondzorgpraktijk in Nederland wel kent. En behalve dat het gunstig is voor de praktijk, biedt het de patiënt ook extra service, zo geven ze aan.

Bron: Persbericht Dentiva

Tags:

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

“Niet meer verstrikt in een volle, inefficiënte agenda”

Hectiek en werkdruk. Twee belangrijke factoren waar tandarts Jaap Rietveld samen met zijn vrouw en praktijkmanager Yvonne twintig jaar geleden tegenaan liep...

Optimale agendaplanning: gaten in de agenda

Een van de grote ergernissen bij tandartsen en mondhygiënisten zijn lege plekken in de agenda. Zeker als je een wachttijd hebt voor bepaalde behandelingen,...

Geen vergoeding meer nodig voor wachtkamermuziek

AMSTERDAM – Moet ik nu wel of geen vergoeding aan Sena betalen voor wachtkamermuziek? Bij menige tandartspraktijk bestond hier jarenlang onduidelijkheid ...

Softwaretool Snelterecht maakt einde aan lege agendaplekken in de tandartspraktijk

Het is één van de meest gehoorde irritaties binnen de tandartspraktijk: lege agendaplekken door laat afgezegde, of niet nagekomen afspraken. Met de ...

Handtastelijke orthodontist mag geen vrouwen meer behandelen

UTRECHT – Een orthodontist die wordt beschuldigd van ongepaste aanrakingen, mag geen contact meer hebben met vrouwelijke patiënten. Dat heeft de ...

Meer klachten, meer geslaagde bemiddelingen

UTRECHT In 2024 kwamen bij de KNMT 797 aanvragen binnen voor klachtbemiddeling, ruim honderd meer dan het jaar ervoor (694 in 2023). Ruim driekwart van de ...

Meer tandartsen in de buurt? Minder obesitas

NEW HAVEN, VS – Onderzoekers van de Yale School of Public Health hebben een nieuw middel gevonden in de strijd tegen obesitas: de tandarts. In een ...

Inspectie wil meer sturing in taakdelegatie

Er zijn grote verschillen in de manier waarop tandartspraktijken omgaan met taakdelegatie van voorbehouden handelingen. Dat concludeert de Inspectie ...

In 2024 meer meldingen bij PrikPunt

UTRECHT – In 2024 meldden tandartspraktijken 1012 prik-, bijt-, snij-, spat- en krabincidenten bij PrikPunt. Dat is meer dan de 812 meldingen die in 2023 ...