Patiënten die zonder bericht niet op komen dagen of op het laatste moment afzeggen leiden tot veel irritatie in praktijken. Lege plekken in de agenda zorgen voor omzetverlies en het kost veel tijd om ze op te vullen. Dentiva heeft de softwaretool Snelterecht ontwikkeld om dit probleem te helpen oplossen.
Met Snelterecht krijgen patiënten na melding van een lege plek in de tool automatisch een WhatsAppbericht met de melding dat ze eerder terecht kunnen in de praktijk. Patiënten blijken hier razendsnel op te reageren. Binnen tien minuten is al 59% van de lege plekken gevuld. De tool kan door de patiënt alleen worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is: het vullen van de lege agendaplek. Voor vragen wordt verwezen naar de gebruikelijke communicatiekanalen van de praktijk.
Snelterecht is een initiatief van tandarts Alexander Tolmeijer en Elsbeth Nijhoff, eigenaren van Dentiva. Ze hopen dat de tool een probleem oplost dat bijna elke mondzorgpraktijk in Nederland wel kent. En behalve dat het gunstig is voor de praktijk, biedt het de patiënt ook extra service, zo geven ze aan.
Bron: Persbericht Dentiva
Tags:
Hectiek en werkdruk. Twee belangrijke factoren waar tandarts Jaap Rietveld samen met zijn vrouw en praktijkmanager Yvonne twintig jaar geleden tegenaan liep...
Een van de grote ergernissen bij tandartsen en mondhygiënisten zijn lege plekken in de agenda. Zeker als je een wachttijd hebt voor bepaalde behandelingen,...
AMSTERDAM – Moet ik nu wel of geen vergoeding aan Sena betalen voor wachtkamermuziek? Bij menige tandartspraktijk bestond hier jarenlang onduidelijkheid ...
UTRECHT – Een orthodontist die wordt beschuldigd van ongepaste aanrakingen, mag geen contact meer hebben met vrouwelijke patiënten. Dat heeft de ...
Het is één van de meest gehoorde irritaties binnen de tandartspraktijk: lege agendaplekken door laat afgezegde afspraken. Met de nieuwe softwaretool ...
UTRECHT In 2024 kwamen bij de KNMT 797 aanvragen binnen voor klachtbemiddeling, ruim honderd meer dan het jaar ervoor (694 in 2023). Ruim driekwart van de ...
NEW HAVEN, VS – Onderzoekers van de Yale School of Public Health hebben een nieuw middel gevonden in de strijd tegen obesitas: de tandarts. In een ...
Er zijn grote verschillen in de manier waarop tandartspraktijken omgaan met taakdelegatie van voorbehouden handelingen. Dat concludeert de Inspectie ...
UTRECHT – De KNMT heeft de ‘Agenda voor de Mondzorg’ als inbreng geleverd bij de programmacommissies van de politieke partijen die meedoen aan de ...
LEEUWARDEN – Kinderboeken worden gezien als een belangrijk onderdeel van de opvoeding. Zij geven het opgroeiende kind een – vaak pedagogisch ...
Live webinar
do. 11 september 2025
7:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
ma. 15 september 2025
7:00 (CET) Amsterdam
Prof. Dr. med. dent. Stefan Wolfart
Live webinar
di. 16 september 2025
5:00 (CET) Amsterdam
Prof. Dr. Dr. Florian Guy Draenert
Live webinar
di. 16 september 2025
6:30 (CET) Amsterdam
Dr. Kay Vietor, Birgit Sayn
Live webinar
di. 16 september 2025
7:00 (CET) Amsterdam
Dr. Paweł Aleksandrowicz PhD
Live webinar
wo. 17 september 2025
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 17 september 2025
12:30 (CET) Amsterdam
To post a reply please login or register