DT News - Netherlands - Herinnerings-sms verhoogt opkomstpercentage bij tandarts

Search Dental Tribune

Herinnerings-sms verhoogt opkomstpercentage bij tandarts

Ook in Nederland komen sms-alerts van tandartsen naar patiënten al voor. (foto: Ben Adriaanse)
Joann Hebben

Joann Hebben

di. 1 mei 2012

Bewaar

RUGBY, VERENIGD KONINKRIJK – Elk jaar worden meer dan drie miljoen tandartsafspraken in het Verenigd Koninkrijk vergeten. De meerderheid hiervan kan volgens de British Dental Health Association voorkomen worden door een landelijk sms-systeem dat patiënten herinnert aan hun afspraak. Onderzoek heeft aangetoond dat een dergelijke service bij kan dragen aan verhoogde opkomstaantallen.

Vier van elke vijf patiënten verschijnt op hun afspraak als ze door een sms herinnerd zijn, wees een recente test van het Indiase ITS Centre for Dental Studies and Research uit.

In het Verenigd Koninkrijk heeft ongeveer 91% van de volwassenen een mobiele telefoon. Hoewel een aantal tandartspraktijken gebruik maken van herinneringen per sms, is de service nog niet wijdverbreid.

De British Dental Health Foundation (BDHF) is positief over sms-services. Dr. Nigel Carter, bestuursvoorzitter van de BDHF: “Aangezien veel mensen niet komen opdagen op hun afspraak, is het duidelijk dat er betere communicatie nodig is. Sms’en is anno 2012 de meeste simpele, effectieve en kosteneffectieve manier om te communiceren.” (bron: Dental Tribune International)
 

To post a reply please login or register
advertisement
advertisement