DT News - Netherlands - Inspectie voor de Gezondheidszorg moet inkrimpen

Joann Hebben

wo. 21 november 2012

Bewaar

AMSTERDAM – De top van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) moet kleiner, de regiokantoren in het land moeten dicht, maar op de werkvloer moeten er ongeveer vijftig werknemers bijkomen. Dat zijn de belangrijkste adviezen van oud-minister Winnie Sorgdrager en onderzoeker Koos van der Steenhoven, die ieder afzonderlijk onderzoek deden naar de manier waarop de inspectie klachten afhandelt. Ze presenteerden hun bevindingen en adviezen maandag aan minister Edith Schippers van VWS.

Zijn adviseren inspecteurs minder tijd te laten besteden aan het uitgebreid rapporteren en vaker onaangekondigde inspectiebezoeken te laten uitvoeren.

Uit de onderzoeken bleek verder dat de IGZ te lang doet over de afhandeling van klachten. Ook is er geen speciale aanpak voor zeer ingewikkelde dossiers en moet het ICT-systeem van de IGZ flink verbeterd worden.

Tussen 2005 en 2012 duurde het gemiddeld 200 dagen om een dossier af te ronden, maar bij individuele gevallen liep dit vaak op tot meer dan een jaar. Inmiddels heeft de inspectie de doorlooptijd terug weten te brengen naar 125 dagen,.

Ten slotte stelt het rapport dat de verwachtingen van burgers ten opzichte van de inspectie niet juist zijn. Mensen gaan ervan uit dat de inspectie een klacht in behandeling neemt, terwijl zij meestal doorverwezen worden naar een klachtencommissie van de betrokken zorginstelling. De IGZ gebruikt de meldingen enkel als signaal en dat moet beter worden gecommuniceerd aan klagende burgers. (bron: Zorgvisie)

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

Zorgverleners vragen aandacht voor gezondheidszorg vluchtelingen

DEN HAAG – Elkaars taal niet spreken en elkaars cultuur niet kennen. Patiënten die de weg in de Nederlandse zorg niet weten en een zorgstelsel ...

“Als tandarts moet je verantwoordelijk omspringen met de macht die je hebt”

Wat doe je als tandarts wanneer je een patiënt met een verstandelijke beperking in je stoel hebt? Filosoof Simon van der Weele doet onderzoek naar ...

“Inspectiebezoek moet niet de reden zijn voor goede infectiepreventie”

ACTA-collega’s Alexa Laheij, Catherine Volgenant en Hans de Soet zijn volledig op elkaar ingespeeld. Dat blijkt wanneer we hen interviewen over hun nieuwe...

Factoringbedrijven gezondheidszorg bundelen krachten

HAL Investments neemt de aandelen van Gilde Equity Management in Famed over. HAL zet daarmee in op krachtenbundeling van Famed en haar deelneming ...

‘Agenda voor de Mondzorg’ voor politieke partijen

UTRECHT – De KNMT heeft de ‘Agenda voor de Mondzorg’ als inbreng geleverd bij de programmacommissies van de politieke partijen die meedoen aan de ...

Uitgaven gezondheidszorg groeien minder snel

Met een toename van 3,6% groeiden de zorguitgaven in 2010 minder snel dan in de afgelopen jaren. Met name de groei van de ziekenhuis- en gehandicaptenzorg ...

NZa en inspectie controleren op fraude met röntgenfoto’s bij kinderen

UTRECHT - De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) onderzoeken of tandartsen frauderen met ...

DHIN met nieuw pand klaar voor de toekomst

HOUTEN – Al jaren zet Dental Health International Nederland (DHIN) zich in voor de mondzorg voor achtergestelde groepen in binnen- en buitenland door ...

“Noodhulp voor kwetsbare oudere moet in basispakket”

Claar Wierink is een prominente naam in de mondzorg voor ouderen. De Amsterdamse heeft een eigen praktijk gespecialiseerd in zorg voor kwetsbare ouderen, ...