DT News - Netherlands - Mondzorg op Twitter: wel praten, niet luisteren

Dental Tribune USA/ Jan Franke

wo. 7 september 2011

Bewaar

SAN FRANCISCO – Veel gebruikers van microblogdienst Twitter beschrijven hun ervaringen bij de tandarts of mondhygiënist, zo blijkt uit een grootschalig Amerikaans onderzoek. De meeste twitteraars ‘tweeten’ echter niet voor deskundig advies bij klachten of preventieve huis-tuin-en-keukentips van andere gebruikers.

De tweets gaan vooral over het tandartsbezoek zelf. Een typisch bericht: “Ik zit met enorme pijn te zweten in de wachtkamer van de tandarts. Ik kan de boor al horen. Help!” Ook berichten als: “Net uit de tandartsstoel. Geen gaatjes, en complimenten over mijn poetsgedrag. Blij dat het voorbij is,” komen vaak voor. Het gedrag van de twitteraars lijkt vooral een manier om (angstige) ervaringen van zich af te schrijven.

De onderzoekers van de Universiteit van Californië selecteerden tijdens zeven niet-opeenvolgende dagen willekeurig duizend tweets uit een totaal van 4859. Tijdens het verzamelen gaven zij als zoekopdracht ‘kiespijn’. Gerelateerde zoekopdrachten gingen over ‘de actie die tegen de pijn werd ondernomen’ en ‘de invloed van de kiespijn op het dagelijks leven’. ‘Kiespijn’ als zoekterm kwam voor in meer dan 600 tweets. In slechts 170 berichten werd gerefereerd aan de actie die werd ondernomen om van de pijn af te komen. In 108 berichten werd om advies van andere gebruikers gevraagd.

De resultaten van het onderzoek kunnen worden gebruikt om data over tandheelkundige problemen te verzamelen, en te onderzoeken hoe mensen die niet regelmatig bij de tandarts komen, hun mondzorgproblemen te lijf gaan. Verschillende Amerikaanse gezondheidsinstellingen gebruiken Twitter inmiddels voor het geven van waarschuwingen en tips aan het grote publiek, bijvoorbeeld over de uitbraak van het griepvirus. Ook het Ministerie van VWS zet Twitter in om te communiceren over de uitbraak van ziektes, besmettingsgevaar en wetsvoorstellen waarover de Eerste en Tweede Kamer vergaderen.

Jan van Someren, woordvoerder van de afdeling Communicatie van VWS: “Wij gebruiken sinds enige jaren Twitter voor het monitoren van trends in de volksgezondheid. Wij zijn niet alleen geïnteresseerd in een mogelijke bacterie- of griepuitbraak, maar ook in de gezondheidsonderwerpen die mensen het meest bezighouden. Ons automatische zoeksysteem stuurt twee keer per dag rapportages over voor VWS relevante onderwerpen. Op basis van deze rapportages ondernemen wij al dan niet actie, vaak in samenwerking met het RIVM. Afhankelijk van de situatie plaatsen wij updates op rijksoverheid.nl, versturen wij extra persberichten, of voegen we een sectie toe aan het onderdeel ‘veelgestelde vragen’ op onze website. Bij potentieel ernstige situaties, zoals onlangs de uitbraak van de EHEC-bacterie, kan de frequentie van de rapportages eenvoudig worden opgeschroefd. De Rijksoverheid probeert zeer zorgvuldig te zijn in de wijze waarop zij via een medium als Twitter informatie verstrekt. Recent bleek enkele malen dat een overdaad aan informatie tot onnodige paniek onder de bevolking leidt. Daar hebben wij van geleerd.”

Van Someren meldt dat het VWS tijdens online monitoring geen bijzondere aandacht aan patiëntervaringen en trends in de mondzorg besteedt. Het Ivoren Kruis onderzoekt deze mogelijkheden wel. Dat blijkt uit publicaties op de website van de vereniging. Samen met Cor van Loveren, hoogleraar Preventieve Tandheelkunde aan ACTA, werden onlangs twee Nederlandse E-healthspecialisten uitgenodigd voor een onderzoek naar de mogelijkheden van mondzorgvoorlichting aan traditioneel moeilijk bereikbare groepen: jongeren en allochtonen. Dit onderzoek wees uit dat de mogelijkheden van sociale media voor de drie voorlichtingspijlers van het Ivoren Kruis – collectieve preventie, coaching en therapietrouw en educatie – op dit moment nauwelijks benut worden. In dit verkennende onderzoek werd gepleit voor de inzet van Twitter via een applicatie voor smartphones om therapietrouw te bevorderen. In samenwerking met de Universiteit Twente en de Hogeschool Utrecht gaat het Ivoren Kruis het onderzoek naar ‘de toekomst van voorlichting in de mondzorg en de rol van sociale media’ uitbreiden. (bron: Dental Tribune USA)

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

KNMT niet in Kwaliteitsinstituut Mondzorg

NIEUWEGEIN - De KNMT neemt niet deel aan het op te richten Kennisinstituut Mondzorg (KiMo). De vereniging besloot dit na raadpleging van haar leden, die ...

NZa ziet scherp toe op prijslijsten mondzorg

UTRECHT – De Nederlandse Zorgautoriteit gaat actief optreden tegen mondzorgaanbieders die hun tarieven niet vooraf kenbaar maken aan consumenten. ...

Wet DBA niet gehandhaafd: wat betekent dit voor zzp’ers in mondzorg?

UTRECHT – Opdrachtgevers en zzp’ers hebben graag zekerheid over de arbeidsrelatie die ze met elkaar aangaan. Daarom is er de Wet deregulering ...

Advies: niet-spoedeisende mondzorg tot 6 april opschorten

DEN HAAG – Mondzorgkoepels KNMT, ANT, NVM-mondhygiënisten en ONT adviseren mondzorgprofessionals – met ingang van maandag 16 maart 2020 en voorlopig ...

Ministerie: mondzorg op goede weg, maar kan beter

DEN HAAG – De afgelopen periode vervulde het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) geregeld de hoofdrol in het mondzorgnieuws. Zo ...

Factchecking BBB: ‘mondzorg in basispakket levert 3 miljard op’

UTRECHT – Op 28 september beweerde Caroline van der Plas, lijsttrekker van de BoerBurgerBeweging (BBB), in talkshow Op1 dat het 500 miljoen euro kost om ...

Kamer wil interventieteam mondzorg ouderen

DEN HAAG – De Tweede Kamer heeft een motie aangenomen om een specialistisch interventieteam op te zetten voor de mondzorg voor ouderen in ...

Mondzorg strenger gecontroleerd op regels röntgenfoto’s

UTRECHT – De komende maanden wordt streng gecontroleerd op de normen rond röntgenfoto’s in mondzorgpraktijken. Dat heeft de Inspectie voor ...

IGZ richt pijlen op mondzorg gehandicapten

UTRECHT – De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) stelt een onderzoek in naar de kwaliteit van de mondzorg voor gehandicapten . Aanleiding is het ...

“Tandartsen kunnen niet blind op computergeleiding vertrouwen”

Met technologieën als cone beam computed tomography (CBCT), intra-orale scanners en CAD/CAM-systemen heeft een computergestuurde workflow zijn intrede ...

Opleiding

Live webinar
ma. 22 april 2024
4:00 (CET) Amsterdam