Search Dental Tribune

Geen lege plekken meer in de agenda

Redactie Dental Tribune

Redactie Dental Tribune

di. 17 september 2024

Bewaar

Patiënten die zonder bericht niet op komen dagen of op het laatste moment afzeggen leiden tot veel irritatie in praktijken. Lege plekken in de agenda zorgen voor omzetverlies en het kost veel tijd om ze op te vullen. Dentiva heeft de softwaretool Snelterecht ontwikkeld om dit probleem te helpen oplossen.

Met Snelterecht krijgen patiënten na melding van een lege plek in de tool automatisch een WhatsAppbericht met de melding dat ze eerder terecht kunnen in de praktijk. Patiënten blijken  hier razendsnel op te reageren. Binnen tien minuten is al 59% van de lege plekken gevuld. De tool kan door de patiënt alleen worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is: het vullen van de lege agendaplek. Voor vragen wordt verwezen naar de gebruikelijke communicatiekanalen van de praktijk.

 

Snelterecht is een initiatief van tandarts Alexander Tolmeijer en Elsbeth Nijhoff, eigenaren van Dentiva. Ze hopen dat de tool een probleem oplost dat bijna elke mondzorgpraktijk in Nederland wel kent. En behalve dat het gunstig is voor de praktijk, biedt het de patiënt ook extra service, zo geven ze aan.

 

Bron: Persbericht Dentiva

Labels:
To post a reply please login or register
advertisement
advertisement