DT News - Netherlands - Patiënten klagen steeds meer over de tandarts

Joann Hebben

ma. 5 augustus 2013

Bewaar

HOUTEN – Patiënten klagen in toenemende mate over de manier waarop hun tandarts hen bejegent. Dat schrijft De Gelderlander. Het aantal klachtbrieven is toegenomen, en dat is volgens de NMT een “teken van toenemende transparantie omdat patiënten de klachtencommissie beter weten te vinden.” Alle tandartspraktijken zijn verplicht aangesloten bij een klachtencommissie.

In 2012 kwamen bij de Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (NMT) 891 klachtenbrieven binnen. 58 klachten zijn door de Centrale Klachtencommissie van de NMT behandeld. Twee klachten zijn gedeeltelijk gegrond verklaard en 9 klachten geheel gegrond verklaard. Op het totaal van 38 miljoen contactmomenten is dat een zeer gering aantal, schrijft de NMT op haar website.

Tussen 2008 en 2012 is het aantal tandartsen dat voor het medisch tuchtcollege is gedaagd met enkele tientallen gegroeid naar 126. Veel klachten hebben betrekking op de behandeling of de nota, maar patiënten blijken ook vaak ontevreden over de manier waarop ze over een behandeling worden geïnformeerd. Daarnaast is er steevast een aantal klachten over het gedrag van de tandarts, die ongeduldig is, of grof in de mond. Onheuse bejegening werd vaak door de tandarts ontkend en meestal ontbrak het aan getuigen. (bronnen: NMT, De Gelderlander)

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

NPCF: patiënten erg tevreden over tandarts

HOUTEN – Patiënten zijn over het algemeen erg tevreden over hun tandarts. Ze geven de tandarts en de tandartspraktijk gemiddeld een 8,2 als ...

Tandartspatiënt shopt steeds meer

AMSTERDAM – Patiënten wisselen steeds vaker van tandarts. Dit blijkt uit een onderzoek van 123tandarts.nl. Het aantal patiënten dat op deze ...

“Patiënten stappen steeds vaker naar de rechter”

Een kleine onoplettendheid of een verkeerde beoordeling: zelfs de meest ervaren practicus maakt fouten. De statistieken wijzen uit dat elke tandarts in zijn...

Patiënten zeer tevreden over tandartsen en mondhygiënisten

TILBURG – Uit een onderzoek van Patiëntenvertellen blijkt dat patiënten uitzonderlijk tevreden zijn over hun tandarts en mondhygiënist. ...

Turkse tandarts steeds populairder

ROTTERDAM – Steeds meer Nederlanders reizen naar het buitenland voor een goedkope tandarts. Turkije is de populairste bestemming, maar ook Hongarije ...

Wat u als tandarts moet weten over patiënten die meedoen aan de ramadan

UTRECHT – Vorige week is de ramadan van start gegaan. In de komende weken onthouden moslims zich van eten en drinken tussen zonsopgang en zonsondergang. ...

Patiënt steeds positiever over mondhygiënist

UTRECHT - De consument heeft nog steeds een voorkeur voor de tandarts als behandelaar, maar de bekendheid met de mondhygiënist is de afgelopen jaren ...

73% van de patiënten liegt tegen tandarts

Ruim 41% van de patiënten schaamt zich ervoor, maar toch liegt het gros van de patiënten tegen de tandarts. Dit blijkt uit onderzoek van DentaVox. Meestal...

'Nieuwe’ tandarts is steeds vaker jonge vrouw

NIEUWEGEIN - Het klassieke beeld van een tandarts als oudere, grijze man die in zijn eentje lange werkdagen maakt in zijn eigen praktijk is niet meer van ...

Meer duidelijkheid over cosmetische mondzorg

UTRECHT – Op uitnodiging van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft de KNMT een kwaliteitskader voor cosmetische mondzorg opgesteld. ...

Opleiding

Live webinar
vr. 26 april 2024
6:00 (CET) Amsterdam