Waarin onderscheidt een excellente mondzorgpraktijk zich van andere praktijken? Dat is de vraag waarover de sprekers in de nieuwe aflevering van Mondzaken zich buigen. Vanaf augustus kunnen mondzorgpraktijken zich weer inschrijven voor de verkiezing ‘Mondzorgpraktijk van het jaar’, waaraan dit jaar ook mondhygiënepraktijken kunnen deelnemen.
Op Dental Expo 2024 zal de jury de prijzen uitreiken, waarvan één voor de beste tandartspraktijk en één voor de beste mondhygiënepraktijk van het jaar. “Het zijn twee verschillende velden die elkaar goed aanvullen, maar we willen ze wel met een aparte blik bekijken. Daarom hebben we er dit jaar voor gekozen om één verkiezing te organiseren met twee doelgroepen. Dan zetten we de mondzorg in zijn volle breedte in de schijnwerpers,” vertelt Pieter Schram van Vertimart, medeorganisator van de verkiezing.
In de podcastaflevering zijn naast Schram tandartsen Hein de Bont en Eric Kroese aanwezig. De Bont is jurylid voor de verkiezing ‘Mondzorgpraktijk van het jaar’ en visiteur namens de KNMT bij tandartspraktijken. Kroese is praktijkeigenaar van de winnende praktijk van vorig jaar, het Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT) Midden-Brabant. Kroese: “We helpen kleine kinderen en mensen met een beperking en onderscheiden ons doordat we geen wachtlijst hebben. Kinderen horen niet met pijn op een wachtlijst, maar moeten snel geholpen worden. Dankzij een goed bedrijfsplan lukt het ons nog steeds om zonder wachtlijst te werken.”
Volgens De Bont is het belangrijkste kenmerk van een goede praktijk – naast inhoudelijk kwaliteit leveren – dat je klantgericht bent. “Het servicepakket moet optimaal zijn, zodat patiënten nergens misgrijpen. Geen wachttijden en geen problemen bij een belletje naar de praktijk. Klantonvriendelijkheid nekt uiteindelijk iedere ondernemer. Ik merk nog weleens dat niet alle praktijken even klantgericht zijn. Dat vind ik verbazingwekkend. Het zou goed zijn als iedere tandheelkundestudent een paar maanden in de horeca zou werken om te leren vriendelijk gedag te zeggen en daarbij de patiënt goed aan te kijken.”
Daarnaast zijn de gasten bij Mondzaken het erover eens dat focus essentieel is voor een toppraktijk. Schram: “Als organisatie kijken we of alle facetten van de praktijk op orde zijn: hygiëne, administratie en nascholing bijvoorbeeld.” De Bont: “Je wordt mondzorgpraktijk van het jaar als die facetten een geheel vormen en het hele team hier focus op heeft. Als je het met z’n allen zo goed mogelijk wil doen voor de patiënt, ben je een heel eind om een toppraktijk te worden.”
Mondzorgpraktijk van het jaar: praktische informatie In augustus start de inschrijving via de website www.tandartspraktijkvanhetjaar.nl. Op Dental Expo 2024 zal de jury de uitslag van de verkiezing bekendmaken.
Nieuwe technologieën, softwareprogramma’s en groeiende mogelijkheden om grote hoeveelheden privacygevoelige data te verwerken kunnen leiden tot privacy- ...
Iedere mondzorgpraktijk krijgt weleens te maken met patiënten die zich niet aan de regels willen houden, vervelende discussies beginnen, of zelfs stennis ...
Autisme komt bij ongeveer 1% van de Nederlandse bevolking voor. Dat betekent dat vrijwel iedere mondzorgverlener in de algemene praktijk mensen met een ...
Hoe zorg je ervoor dat je geïnspireerd blijft in je vak? Hoe weet je wat je ambities zijn? Hoe bereik je je doelen? En hoe vind je een goede balans tussen ...
Iedere praktijkeigenaar investeert om zijn of haar praktijk up-to-date te houden. Al is het alleen maar om te voldoen aan nieuwe regels en wetgeving. ...
Ondernemerschap hoort bij een mondzorgpraktijk. Maar tandartsen en mondhygiënisten worden daar tijdens hun studie beperkt in geschoold. Hoe word je een ...
Wanneer we ons onzeker of onprettig voelen over wat er komen gaat, kan wachten vervelend zijn. Hoe kun je je wachtkamer als tandarts of mondhygiënist zo ...
Goede tandartsassistenten zijn goud waard voor een praktijk. Maar waar vind je een goed opgeleide assistent die precies weet wat zijn of haar taken zijn en ...
Het is erg vervelend om het niet naar je zin te hebben op je werk. En voor een werkgever is niets frustrerender dan te moeten werken met mensen die niet op ...
Het leven van Edith Smeets staat op z’n kop als ze op vakantie in Mexico in 1995 van een sokkel valt, met haar rug op een stenen trap. Ze loopt een hoge ...
Opleiding
Live webinar vr. 19 juli 2024 2:00 (CET) Amsterdam
De vergoeding voor tandheelkundige (nood-)hulp aan Oekraïense vluchtelingen in het kader van de Regeling Medische zorg Oekraïne (RMO) is onlangs verhoogd ...
Anders dan bij eerdere columns, presenteerde zich afgelopen maand niet per se een duidelijk thema dat ik centraal wilde stellen. Kleine Cathy is inmiddels ...
To post a reply please login or register