Veel tandartsen ervaren dat het voortzetten van de praktijk steeds lastiger is. De resultaten staan onder druk en het vele harde werken wordt onvoldoende beloond. Soms wordt als een soort wanhoopsactie de praktijk verkocht, helaas vaak op het verkeerde moment. In deze ingezonden bijdrage betoogt Verry van Rossum hoe het rendement van een tandartspraktijk te verhogen is, alvorens eventueel tot verkoop over te gaan.
Het is een vraag die menig tandarts zich stelt als hij merkt dat de resultaten achterblijven, hij zijn pensioenleeftijd nadert en/of merkt dat diens pensioenvoorziening mogelijk niet op orde is. Zal ik mijn praktijk maar verkopen? En als ik dat doe, aan wie? Is er een tandarts die de praktijk wil overnemen? Zal ik een keten benaderen? Dan ben ik van het gedoe af. De praktijk verkopen is dan natuurlijk een optie. Maar levert het u op wat u graag wilt? Vaak valt de uiteindelijke opbrengst tegen. En wat het nog erger maakt, u moet uw eigen goodwill verdienen.
Is er een betere oplossing?
Die is er zeker. Door de praktijk te optimaliseren, waardoor omzet en winst aanzienlijk stijgen. Dit kunt u realiseren door te gaan werken met het meerkamerconcept. Nu denkt u ongetwijfeld dat dit ten koste gaat van de kwaliteit, dat u harder moet werken, dat patiënten dat niet willen.
Deze drie beweringen zijn onjuist wanneer u het meerkamerconcept op de juiste wijze toepast, zoals al vele jaren in veel praktijken in Nederland wordt gedaan. Hieronder leest u wat het toepassen van een meerkamerconcept voor u kan betekenen.
Meer productie met minder inspanning
De kern van een meerkamerplanning is het elimineren van verliestijd. Een tandarts is pas productief als activiteiten worden uitgevoerd die alleen door de tandarts gedaan worden, de kerntaken. Alle andere activiteiten vallen onder verliestijd. Zo is een tandarts in de meeste praktijken 25% van zijn werktijd daadwerkelijk bezig met kerntaken. Door met een goede meerkamerplanning te werken, wordt de productieve tijd verhoogd tot zo’n 80%. In dezelfde werktijd kunt u als tandarts dus zo’n drie keer meer productie aan. De overige taken, die u niet meer uitvoert, worden gedelegeerd aan assistenten.
Meer productie met betere kwaliteit
Er zijn een aantal factoren die zorgen dat de kwaliteit omhooggaat. Een van de eisen van de moderne tandheelkunde is dat u voor iedere patiënt een zorgplan opstelt. Natuurlijk gaat dit plan voor de een verder dan voor de ander, maar het doel is hetzelfde. U werkt met iedere patiënt die daarvoor heeft gekozen aan het behoud van het eigen gebit. Doordat u veel meer behandelingen kunt doen, heeft u meer mogelijkheden om die behandelplannen ook daadwerkelijk uit te voeren. Dat betekent dat de kwaliteit van de patiëntgebitten omhooggaat. Daarnaast worden een aantal taken gedelegeerd, denk aan preventieve taken. Deze worden door preventieassistenten uitgevoerd die daar meer tijd aan kunnen besteden. Doordat u minder taken vaker uitoefent, krijgt u daar meer routine in, hetgeen ook kwaliteitsbevorderend werkt.
Patiënten waarderen deze werkwijze
De assistenten hebben naast de assisterende taken aan de stoel ook de belangrijke taak van gastheer/-vrouw. Zij verzorgen de patiënt gedurende het hele verblijf in de praktijk. De patiënt krijgt zo optimale aandacht en verzorging. Doordat de praktijk op tijd werkt, zijn lange wachttijden verleden tijd geworden. Patiënten ervaren dat de tandarts doet wat zij willen: zorgen dat het gebit behouden blijft. Op deze manier zullen patiënten positief over uw praktijk praten en uitgroeien tot ambassadeurs.
Over de auteur
Verry van Rossum is als trainer-coach en consultant actief geweest in verbetertrajecten voor commerciële- en overheidsorganisaties. Als medeoprichter van PDI heeft hij meer dan twaalf jaar ervaring in het verbeteren van de organisatie in tandartspraktijken door de implementatie van het meerkamerconcept. Zie pdi-nl.nl. |
Labels:
Een groot en uiteenlopend aanbod aan beschikbare restauratiematerialen, bevestigingscementen en bevestigingscomposieten toepasbaar voor verschillende ...
AMSTERDAM – De meeste tandheelkundige ingrepen kunnen worden uitgevoerd zonder de inname van antistollingsmedicijnen te onderbreken. Dat blijkt uit ...
HOUTEN – Een aantal zorgverzekeringen verstrekt geen transparante informatie over hun tandheelkundige polissen voor 2013. Dat blijkt uit onderzoek van...
Op de meest ongelegen en onverwachte momenten kun je geconfronteerd worden met een traumageval. Het is lastig om routine te ontwikkelen in diagnostiek en ...
Werken aan duurzaamheid kan niet alleen de praktijk duurzamer maken, maar ook de duurzaamheid van het team vergroten. Mensen die niet uitvallen, maar met ...
Waarom verdient de mondgezondheid van kwetsbare ouderen extra aandacht? Hoe ziet de mondzorg voor ouderen er in de toekomst uit? Barbara Janssens is ...
Digitalisering kan tandtechnici en tandartsen dichter bij elkaar brengen. Hoe die nieuwe mogelijkhe-den het beste kunnen worden benut binnen een ...
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS, Brazilië – Orofaciaal trauma komt veel voor onder sporters, waardoor gebitsbescherming essentieel is. Al honderd jaar worden er ...
Directe belasting van tandheelkundige implantaten wordt in toenemende mate aangeboden als routinemethode in de implantologie. Volgens dr. Mauro Labanca zou ...
In de mondzorgpraktijk doen zich allerlei situaties voor die voor onrust kunnen zorgen en die vragen om goed leiderschap: medewerkers zijn bijvoorbeeld ...
Live webinar
vr. 19 juli 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 7 augustus 2024
12:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 14 augustus 2024
1:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 21 augustus 2024
3:00 (CET) Amsterdam
Dr. Jim Lai DMD, MSc(Perio), EdD, FRCD(C)
Live webinar
do. 29 augustus 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
ma. 2 september 2024
11:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
di. 3 september 2024
5:00 (CET) Amsterdam
To post a reply please login or register