AMERSFOORT – Hoe ervoor te zorgen dat het team én de patiënt het visitekaartje van de praktijk worden? Hoe werkt het patiëntenbrein? Op vrijdag 12 juni 2015 organiseert Edin Dental Academy een informatief programma voor het hele tandheelkundige team: Klantpasta.
De tandheelkundige markt is sterk in ontwikkeling, waarbij de relatie tussen praktijken en patiënten verandert. Het verwachtingspatroon is anno 2015 hoog en een tevreden klant in de stoel is niet meer zo vanzelfsprekend als voorheen. Van oudsher ontbreekt de positieve beleving nogal eens bij een tandartsbezoek. Klassieke emoties bij een tandartsbezoek zijn nog vaak: pijn, angst en hoge kosten. De meeste patiënten denken: hoe kom ik hier zo snel mogelijk weer weg?
Ambassadeurs van een tandartspraktijk draaien dit om. Zij promoten de praktijk juist na een bezoekje, of denken mee hoe het slimmer of leuker kan. Hoe organiseer je klantenbinding – of beter gezegd ‘Klantpasta’ – in deze tijd? Een ambassadeur staat voor u klaar om met u mee te denken, uw praktijk te promoten en u altijd te blijven steunen, ook als er een keer iets fout gaat.
Het hele team én de patiënt als ambassadeurs van uw praktijk: dat is de 'klantpasta' die nodig is. Op 12 juni a.s. organiseert Edin het Klantpasta!-congres (zie www.edin.nl/klantpasta): een dag over de meest effectieve manier om klanten aan uw praktijk te binden. Met inspirerende lezingen, zodat u de volgende dag in uw praktijk direct en concreet met Klantpasta aan de slag kunt. Zo neemt de innovator en oprichter van AmbassadorWise, Charlotte Extercatte, u mee op Expeditie Klantpasta naar het waarom achter ambassadeurs voor uw bedrijf en vertelt bestsellerauteur Jos Burgers hoe u van uw patiëntenkring een fanclub maakt die u en uw praktijk het beste gunnen.
Het congres vindt plaats in de voormalige Prodent-fabriek in Amersfoort. Met een goede neus is nog te ruiken dat in deze hallen tot 2012 nog tandpasta werd gemaakt. Klantpasta! is het eerste tandheelkundige evenement dat op deze bijzondere locatie gehouden wordt. Op deze symbolische plaats vindt aan het eind van de dag ook de finale van de verkiezing tot ‘Tandartsassistent van het Jaar’ plaats. De dag wordt afgesloten met een feestelijk avondprogramma in zomerse sferen op het nabijgelegen stadsstrand Zandfoort aan de Eem.
Op 23 en 24 november vond het pre-IAPD-congres plaats in Eindhoven. Het officiële IAPD-congres wordt gehouden in Maastricht in 2021. PAOT-docent, ...
De lijnen naar de patiënt (of: klant) zijn veel korter dan vroeger, en het is een gemiste kans om die mogelijkheid onbenut te laten. Dat was de ...
Iedere tandarts of mondhygiënist geeft op een of andere manier leiding. Je leidt patiënten naar gezond gedrag of je geeft (mede)leiding aan een team. Het ...
Veel tandheelkundestudenten hebben een bijbaan als tandartsassistent. Bachelor 2-studenten Imke Visser, assistent bij tandartspraktijk Tanis in Amsterdam, ...
LONDEN Tandheelkundige ingrepen werden al in het begin van de SARS-CoV-2-pandemie aangemerkt als risicovol voor de verspreiding van het coronavirus. De ...
AMSTERDAM - Een congres dat zo drukbezocht is dat rondlopen door de lobby tijdens de pauzes lastig wordt? Het gebeurde tijdens Kindertandheelkunde2017 van ...
GENEVE, ZWITSTERLAND – Tijdens de eerste lockdown vanwege de coronapandemie werd in Engeland 25% meer antibiotica voorgeschreven door tandartsen. ...
VOORSCHOTEN – De besmettelijkheid van het coronavirus en de mogelijke gevolgen daarvan voor hulpverleners maken dat reanimatie tijdelijk op een andere ...
XI’AN, CHINA – Het aspireren of inslikken van voorwerpen, zoals tandheelkundige materialen en instrumenten, kan optreden tijdens bijna elk type ...
AMSTERDAM - Resultaten van een Zweeds onderzoek suggereren dat korter werken om te gaan bewegen kan leiden tot een hogere productiviteit. Dat meldt de ...
Live webinar
vr. 19 juli 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 7 augustus 2024
12:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 14 augustus 2024
1:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 21 augustus 2024
3:00 (CET) Amsterdam
Dr. Jim Lai DMD, MSc(Perio), EdD, FRCD(C)
Live webinar
do. 29 augustus 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
ma. 2 september 2024
11:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
di. 3 september 2024
5:00 (CET) Amsterdam
Internationaal / International
Brazilië / Brasil
Canada / Canada
Latijns-Amerika / Latinoamérica
Verenigde Staten / USA
Oostenrijk / Österreich
Bosnië en Herzegovina / Босна и Херцеговина
Bulgarije / България
Kroatië / Hrvatska
Tsjechië & Slowakije / Česká republika & Slovensko
Frankrijk / France
Duitsland / Deutschland
Griekenland / ΕΛΛΑΔΑ
Italië / Italia
Noords / Nordic
Polen / Polska
Portugal / Portugal
Roemenië & Moldavië / România & Moldova
Slovenië / Slovenija
Servië & Montenegro / Србија и Црна Гора
Spanje / España
Zwitserland / Schweiz
Turkije / Türkiye
Verenigd Koninkrijk & Ierland / UK & Ireland
China / 中国
India / भारत गणराज्य
Japan / 日本
Pakistan / Pākistān
Vietnam / Việt Nam
AZIATISCH / ASEAN
Israël / מְדִינַת יִשְׂרָאֵל
Algeria, Morocco & Tunisia / الجزائر والمغرب وتونس
Midden-Oosten / Middle East
Prof. Jef van der ZelOpname bekijken1CE:sharpen(level=0):output(format=png)/up/dt/2014/02/3shape.png "3Shape")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-1.jpg "Verhoging vergoedingsregeling Oekraïense vluchtelingen")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-2.jpg "Hoogleraar Ad de Jongh neemt afscheid van ACTA: “Hoe beter het idee, hoe groter de weerstand”")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-3.jpg "Column Stephan Tjiook: Ieder zijn eigen Cathy")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-4.jpg "Wat betekent de nieuwe Europese AI-wet voor de gezondheidszorg?")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240207-WEB-2.jpg "Minder cariës door verwijzing van consultatiebureaus")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2014/02/3shape.png "3Shape")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2011/07/fdi.png "FDI World Dental Federation")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2014/02/Planmeca.png "Planmeca")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2023/03/ACTEON_NEW-logo_03-2024.png "ACTEON"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2014/02/MIS.png "MIS Implants Technologies")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2011/11/ITI-LOGO.png "ITI International Team for Implantology"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/341046/1.jpg "DT Netherlands No. 4, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/339283/1.jpg "DT Netherlands No. 3, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/337948/1.jpg "DT Netherlands No. 2, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/336177/1.jpg "DT Netherlands No. 1, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/332315/1.jpg "DT Netherlands No. 8, 2023")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/330451/1.jpg "DT Netherlands No. 7, 2023")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/c518adfd7191ec01d7d9b982916432ab.jpg "Focus op klantenbinding tijdens congres Klantpasta")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-1.jpg "Verhoging vergoedingsregeling Oekraïense vluchtelingen")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/no-user.gif "Edin Dental Academy")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2019/02/780canstockphoto5122918.jpg "Pre-IAPD congres: focus op het kind of de kies?")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/03/e9104d9c29403a807d76a6f8ecca234e.jpg "“Sociale media ideaal voor klantenbinding”")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2022/12/Leiderschap_WEBSITE-1.jpg "Leiderschap tijdens personeelstekort")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2021/06/Ontwerp-zonder-titel-20.jpg "Assisteren tijdens je studie")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2021/02/website-upload-boor.jpg "Langzamer boren tijdens pandemie")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/03/da13d3a8ac4fcf72cb48db18f3332c7e.jpg "Volle zalen tijdens Kindertandheelkunde2017")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2020/12/BIN-Meer-antibiotica-voorgeschreven-tijdens-lockdown-WEB.jpg "Meer antibiotica voorgeschreven tijdens lockdown")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2020/05/43473313_m_Reanimatie_website.jpg "Reanimatie tijdens coronacrisis: aangepaste adviezen")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/05d49eae4651d0cf9b59c5455f59f8f8.jpg "Restauraties vaakst ingeslikt tijdens tandartsbehandeling")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2011/09/166ecf0d35042d058005e94dfa16a91c.jpg "Sporten tijdens werktijd verhoogt arbeidsproductiviteit")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-1.jpg "Verhoging vergoedingsregeling Oekraïense vluchtelingen")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-2.jpg "Hoogleraar Ad de Jongh neemt afscheid van ACTA: “Hoe beter het idee, hoe groter de weerstand”")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/07/20240711-WEB-3.jpg "Column Stephan Tjiook: Ieder zijn eigen Cathy")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/339283/1.jpg "DT Netherlands No. 3, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/337948/1.jpg "DT Netherlands No. 2, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/336177/1.jpg "DT Netherlands No. 1, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/332315/1.jpg "DT Netherlands No. 8, 2023")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/330451/1.jpg "DT Netherlands No. 7, 2023")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/341046/1.jpg "DT Netherlands No. 4, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/341046/2.jpg "ISSUE")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/3dprinting-banner.jpg "3D Printing Banner")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/aligners-banner.jpg "3D Printing Banner")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/covid-banner.jpg "3D Printing Banner")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/roots-banner-2024.jpg "3D Printing Banner")
To post a reply please login or register