Interview: “Uitdagingen zullen spoedig successen worden”

U hebt meer dan zes jaar leiding gegeven aan de researchafdeling van Nobel Biocare. Wat zijn de grote uitdagingen voor iemand die voorzitter wordt van een van de wereldleiders in dentale implantaten?
Leidinggeven aan een onderneming met het erfgoed van Nobel Biocare is een groot voorrecht en tegelijkertijd een zware verantwoordelijkheid. Het in stand houden van de pioniersgeest en het tempo van innovatie dat de onderneming de afgelopen vijftig jaar heeft laten zien is een enorme uitdaging die ik graag aanga.

Tegelijkertijd moeten we ervoor zorgen dat we niet innoveren om het innoveren, maar ten behoeve van zinvolle verbeteringen in patiëntenzorg en klinische voorspelbaarheid. Onze oplossingen moeten de dagelijkse problemen van tandheelkundige professionals oplossen. Als voormalig klant van Nobel Biocare zie ik dat als een belangrijke missie.

Nobel Biocare is een ambitieuze organisatie. Ik heb er vertrouwen in dat in de handen van ons wereldwijde team de uitdagingen spoedig successen zullen worden.

Eind 2014 werd Nobel Biocare overgenomen door het Amerikaanse techniek- en wetenschapsconglomeraat Danaher. Welke invloed heeft dit gehad op uw business en klanten?
Onze integratie in de Danaher Dental Group is prima verlopen en onze business heeft al een hoge mate van positieve verandering laten zien. Beide partijen leren van elkaar en dit leidt tot continue verbetering in onze processen. Ik geloof dat onze klanten erg weinig verschil hebben gemerkt. Zij ervaren dezelfde toewijding om hen te helpen meer patiënten beter te behandelen. Al vele jaren is dit de basis van ons succes. Onze klanten zullen alleen maar baat hebben van de bundeling van krachten met de KaVo Kerr Group. We creëren zo een ‘powerhouse’ van wereldwijde tandheelkunde.

De markt voor dentale implantaten is competitief, met een toenemend aantal fabrikanten in het waardesegment aan de ene kant en fusies van grote ondernemingen zoals DENTSPLY SIRONA aan de andere kant. Wat is de beste strategie om te overleven in zo’n concurrerende omgeving, en hoe zal de industrie voor dentale implantaten zich in de toekomst ontwikkelen?

Als een klant een product van Nobel Biocare koopt, dan zien wij dat niet als het eind van een transactie, maar als het begin. Dat is iets wat ons onderscheidt van vele anderen in de industrie. Ons model is al heel lang het model van partnership, waarbij we onze klanten niet alleen superieure producten en oplossingen aanbieden, maar ook de tools en de training om te helpen hun business en reputatie te vergroten, daarbij steeds nauw ondersteund door onze verkoopafdeling.

Natuurlijk is innovatie essentieel vanuit productperspectief en ik ben enthousiast over de pijplijn van onze innovatie voor de komende maanden en jaren. Een van de sterke punten van Nobel Biocare is ons vermogen complete oplossingen aan te bieden die ontworpen en getest zijn om in harmonie met elkaar te werken. Dit is essentieel om behandeluitkomsten te verbeteren. Een voorbeeld, en een zorg die helaas door velen nog wordt onderschat, is een mismatch tussen opbouw en implantaat. Dat kan leiden tot extreme belasting en stress, waardoor de componenten of zelfs het hele systeem kunnen mislukken. Het kiezen van goedkope producten om zelfs hoogkwalitatieve implantaten te herstellen kan tot kostbare fouten leiden en uiteindelijk is het de patiënt die eronder lijdt.

In de toekomst zal digitale tandheelkunde een steeds grotere rol gaan spelen. Daarom worden onze digitale oplossingen ontwikkeld om in harmonie met elkaar te kunnen werken, net als onze implantaatcomponenten. De geïntegreerde behandelworkflow van Nobel Biocare blijft zich ontwikkelen, met als resultaat slimmere diagnostiek, betere behandelplanning en verbeterde communicatie met alle leden van het behandelteam, inclusief laboratoria en ook patiënten.

Volgens de World Health Organization (WHO) heeft ongeveer 30 procent van de mensen in de leeftijd 65-74 wereldwijd geen natuurlijke dentitie. Tijdens het afgelopen decennium is het bewustzijn rond implantaatoplossingen toegenomen en het aantal wereldwijd geplaatste implantaten zal naar verwachting de komende vijf jaar verdubbelen. Wat zijn volgens u de gevolgen voor de tandheelkundige industrie en, nog belangrijker, voor tandheelkundige professionals?

Dit is natuurlijk een enorme kans voor de tandheelkundige gemeenschap om de kwaliteit van leven op grote schaal te verbeteren. Echter, de toename van het aantal patiënten mag niet leiden tot lagere zorgstandaarden. Patiënten verdienen de best mogelijke behandeling, en die volgt naar mijn mening alleen maar uit het gebruik van evidence-based producten en oplossingen.

Deze producten hebben weinig nut in de verkeerde handen. Vandaar dat wij ons wereldwijde aanbod van opleiding en training verder ontwikkelen. Het is belangrijk dat nieuwelingen in de implantologie en degenen die hun vaardigheden willen ontwikkelen om meer complexe gevallen te behandelen beschikken over de producten voor een optimale behandeling én over de klinische expertise om dat op een veilige manier te doen.

Hoe hebben de digitale ontwikkelingen volgens u de manier veranderd waarop tandheelkunde wordt uitgevoerd in tandheelkundige praktijken en laboratoria, en hoe goed is Nobel Biocare op deze trend ingesprongen?
De technologie heeft de deur geopend naar verbeterde efficiency, flexibiliteit en betere resultaten voor zowel laboratoria als clinici. De geïntegreerde behandelworkflow van Nobel Biocare is leidend in de industrie voor het aanreiken van effectieve digitale mogelijkheden waarmee tandheelkundige professionals hun voordeel kunnen doen. Samen met onze partners van de KaVo Kerr Groep zullen we onze focus op dit terrein nog verder gaan uitbreiden.

Neem bijvoorbeeld de SmartFusion technologie in onze NobelClinician Software. Deze combineert medische beeldvorming van clinici uit CT en CBCT-scans met data uit het model en de diagnostische opzet zoals gescand door het NobelProcera 2G System in het laboratorium. Deze verbeterde samenwerking maakt diagnose en planning mogelijk, gebaseerd op accurate intraorale weefselinformatie, de onderliggende anatomie en de voorgestelde prothetische uitkomst. De samenvoeging van data is een waarlijk visuele ervaring die de clinicus niet alleen helpt zijn behandelplan op te stellen, maar ook zijn voorstel te communiceren met de patiënt.

Van 23 tot 26 juni zal Nobel Biocare zijn Global Symposium houden in het Waldorf Astoria in New York. Welke nieuwe producten zullen er worden geïntroduceerd?
Het motto voor het symposium is ‘Where innovation comes to life’, omdat we een aantal opwindende nieuwe producten en oplossingen zullen presenteren. Ik zou willen dat ik meer kon zeggen, maar u zult echt moeten wachten tot we ze in New York zullen onthullen. Het symposium loopt snel vol, dus ik adviseer iedereen die over deze nieuwe ontwikkelingen wil horen zich snel in te schrijven. Het opleidingsprogramma presenteert vooraanstaande experts op dit terrein en biedt een erg verleidelijk en uitgebreid aanbod van hands-on-sessies. Voeg daar de mogelijkheid om te netwerken aan toe en je hebt alle ingrediënten voor een onvergetelijk evenement.