UTRECHT – Van de 21 geschillen die vorig jaar zijn beoordeeld door de Geschilleninstantie Mondzorg werd in 17 gevallen de klacht ongegrond verklaard. In slechts vier geschillen werd de klager in het gelijk gesteld. Dat blijkt uit cijfers van de Stichting Geschilleninstantie mondzorg (SGIM), een instantie die speciaal voor de mondzorg is opgericht door beroepsverenigingen KNMT, ANT, NVM-mondhygiënisten en ONT, in samenwerking met de Consumentenbond.
Drie klagers kregen een schadevergoeding toegewezen, waarvan één conform de eis. De maximale schadevergoeding was 2200 euro. In twee gevallen werd de tandarts veroordeeld tot het vergoeden van het door de klager betaalde griffiegeld.
Met de inwerkingtreding van de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is per 1 januari 2017 de klachtenregeling voor zorginstellingen, waaronder tandartspraktijken, gewijzigd. Vanaf dat moment is het voor iedere zorgaanbieder verplicht een klachtenfunctionaris te hebben en aangesloten te zijn bij een door VWS erkende geschilleninstantie.
De geschilleninstantie, die nu een jaar bestaat, kan een schadevergoeding van maximaal 25.000 euro toekennen. Anders dan bij de oude klachtencommissie doet een geschilleninstantie een uitspraak waaraan beide partijen juridisch gebonden zijn. Vanwege de laagdrempeligheid is de geschilleninstantie hierdoor een aantrekkelijk alternatief voor de gewone, civiele rechter.
In totaal werden vorig jaar 31 geschillen ingediend. De tien resterende klachten van 2017 die nog niet zijn afgehandeld, staan voor het eerste kwartaal van dit jaar op de agenda.
(bron: ANT/KNMT)
Labels:
AMERSFOORT – De mondzorgtarieven zijn in de loop van het eerste kwartaal van 2012 gemiddeld met 0,2% gedaald, gewogen naar de omzet per verrichting. ...
Geen enkele beroepsgroep bevat een hoger percentage getrouwden dan tandartsen. Die opmerkelijke conclusie trekt Businessweek na een analyse van enkele grote...
UTRECHT – Onderzoekers van het UMCG krijgen 200.000 euro subsidie van Zorginstituut Nederland om tandartsen en mondhygiënisten (in opleiding) te leren ...
Stichting Vecht voor Kinderen organiseert op 15 maart 2024, tijdens Dental Expo, een symposium over leerzame mislukkingen in de mondzorg. Het vindt plaats ...
AMSTERDAM – Tandartsen hanteren bij de meerderheid van hun behandelingen een hoger tarief dan de maximale vergoeding van de verzekeraar. Dat blijkt ...
DEN HAAG – Het bestuur van de Nederlandse Zorgautoriteit moet op de schop en haar status als zelfstandig bestuursorgaan moet worden herzien. Dat ...
UTRECHT – Om de eerstelijnszorg te verbeteren, moet basismondzorg terugkeren in het basispakket. Daarvoor pleit Patiëntenfederatie Nederland. “Te veel ...
AMSTERDAM – De meeste patiënten veranderen zelden van tandarts. Dat blijkt uit een peiling van tandarts.nl. Ruim driekwart van de respondenten ...
Prof. dr. Frank Lobbezoo is een van de twee redacteuren van het boek Occlusie en Articulatie dat binnenkort verschijnt, maar heeft nogal een verrassende ...
AMSTERDAM – Tandartspraktijken zijn zelden na zes uur ’s avonds open. Op vrijdagmiddag is één op de drie praktijken gesloten. Dit ...
Live webinar
vr. 19 juli 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 7 augustus 2024
12:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 14 augustus 2024
1:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
wo. 21 augustus 2024
3:00 (CET) Amsterdam
Dr. Jim Lai DMD, MSc(Perio), EdD, FRCD(C)
Live webinar
do. 29 augustus 2024
2:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
ma. 2 september 2024
11:00 (CET) Amsterdam
Live webinar
di. 3 september 2024
5:00 (CET) Amsterdam
To post a reply please login or register