DT News - Netherlands - Al 145 jaar expertise in endo’s

Marieke Epping

wo. 6 augustus 2014

Bewaar

VDW bestaat dit jaar 145 jaar. De Duitse tandheelkundig producent en ontwikkelaar is gespecialiseerd in materialen en apparatuur voor de wortelkanaalbehandeling. Met zijn producten streeft het bedrijf naar een zo comfortabel mogelijke uitvoering van endo’s voor tandarts én patiënt. Zoals met één van de bekendste producten, het RECIPROC One File System, waarbij slechts één vijl voor de volledige behandeling nodig is. Tino Joris, ondernemer en manager van het VDW Product Support Center, vertelt in deze reportage over de kracht van 145 jaar kennis en kunde op één specifiek gebied. “Endo’s zitten in ons bloed.”

De basis voor VDW werd 145 jaar geleden gelegd door horlogemaker C.W. Zipperer in München. Tandartsen uit de omgeving ontdekten al snel dat de kleine gereedschappen voor horlogereparaties zeer goed van pas kwamen in de tandheelkunde. Daarop legde Zipperer zich steeds meer toe op gereedschap voor de tandartsenpraktijk.

Enkele jaren later begon ook tandarts J. Beutelrock uit München een bedrijf voor tandheelkundige gereedschappen, specifiek voor de excavatie van wortelkanalen. Net na de eeuwwisseling zette Alfons Ehler, een staalfabrikant uit de regio, dezelfde stap. Na de Tweede Wereldoorlog nam Ehler de twee andere bedrijven over en bundelde hij alle expertise onder één dak. In 1972 kreeg het inmiddels internationaal opererende bedrijf de naam Vereinigden Dental Werken GmbH, de naam waaronder het tegenwoordig, afgekort tot VDW, nog steeds opereert.

Vijftien jaar geleden besloot het bedrijf zich enkel nog op de producten voor endo’s te richten. De expertise op het gebied van wortelkanaalbehandelingen is echter al vanaf de beginjaren in München binnen het bedrijf aanwezig geweest, benadrukt Tino Joris, verantwoordelijk voor de marketing en verkoop binnen Nederland en al zeven jaar verbonden aan VDW. “We kunnen daarmee bogen op meer dan een eeuw ervaring in endo’s en dat is te merken aan de kwaliteit en het gebruiksgemak van de producten. Endo’s zitten in ons bloed.”

De sterke focus van de afgelopen vijftien jaar is volgens Joris deels de kracht van het bedrijf. “Op die manier heb je de ruimte om te investeren in onderzoek en ontwikkeling en kan alle aandacht gericht worden op het verwezenlijken van onze missie: de uitvoering van een wortelkanaalbehandeling zo toegankelijk en comfortabel mogelijk maken, voor zowel tandarts als patiënt.” RECIPROC®, het bekendste product uit de stal van VDW, weerspiegelt die missie. Joris: “Reciproc is een vijlsysteem waarmee de tandarts slechts één vijl nodig heeft voor de preparatie van het wortelkanaal, in plaats van zes of zeven. Dat maakt de behandeling eenvoudiger, efficiënter en prettiger.” De aandacht ligt bij VDW op de gehele endobehandeling. Het bedrijf levert niet alleen vijlen, maar ook de bijbehorende endomotoren, apexlocator en sinds kort met GUTTAFUSION®, een volledig uit guttapercha bestaande obturator.

VDW maakt de drempel om kennis te maken met zijn producten bewust laag en zet sterk in op kennis over het product. Op verzoek komt Joris of een van zijn collega’s langs bij een tandarts om tandartsen in hun eigen praktijk een demonstratie te geven, waar hands-on met de producten geoefend kan worden. “Dat doen we op een voor de tandarts gelegen moment, bijvoorbeeld in de avond, of op een studieclub met een aantal collega’s. Na zo’n avond kunnen we een proefpakket en endomotor achterlaten waarmee de tandarts in zijn eigen setting het product kan proberen.” Joris’ ervaring is dat tandartsen vaak al voordat ze door het proefpakket heen zijn, bellen om nieuw materiaal te bestellen. “Dat is natuurlijk de beste beoordeling die je kunt krijgen.”

Het Reciproc-systeem is onder tandartsen welbekend, maar de bedrijfsnaam VDW doet nog niet bij elke Nederlandse tandarts een belletje rinkelen. “Reciproc is een ontzettend sterk merk, omdat het een goed product is. Toch willen we dat gebruikers weten dat het uit de stal van VDW komt, een bedrijf met een gedegen geschiedenis en veel ervaring in de tandheelkunde. Daarom zetten we sinds een jaar of zes niet alleen onze merken, maar ook ons bedrijf in Nederland op de kaart.”

In dat licht was het oprichten van een Product Support Center van VDW in Nederland een belangrijke stap. Klanten kunnen deze servicedienst bellen of mailen met vragen over producten, maar ook tandartsen die nog niet met VDW-producten werken kunnen er terecht. VDW mag dan een internationaal bedrijf zijn, bij het Support Center krijgt een tandarts hulp in zijn eigen taal. Joris: “Direct contact staat bij ons hoog in het vaandel. Je kunt spullen gemakkelijk via internet bestellen, maar het biedt meer zekerheid als je weet dat je altijd een aanspreekpunt hebt als er iets is met het product.”

De aanpak van VDW werpt zijn vruchten af, signaleert Joris. “We zien een explosieve groei in de omzet. Maar nog belangrijker: we merken het aan de feedback van onze gebruikers. Ik hoor zelden dat mensen niet tevreden zijn of niet het gewenste resultaat behalen. We hebben geen vertegenwoordigers, onze gebruikers zijn de beste vertegenwoordigers die je kunt wensen als bedrijf.”

De komende jaren heeft VDW de nodige innovaties in petto. Joris: “We werken hard aan de ontwikkeling van een product voor de irrigatie van het wortelkanaal. Ook zijn we bezig met een nieuwe generatie endomotoren.” Daarnaast blijft VDW het huidige assortiment verbeteren. “Van onze gebruikers hoorden we dat ze de kleurstelling van ons nieuwe vulmiddel GuttaFushion niet handig vonden. Dan spelen we daar uiteraard op in: een aangepaste versie komt binnenkort op de markt.” Volgens Joris is het 145-jarig jubileum dan ook bij lange na niet het hoogtepunt van VDW. “Met een gedegen basis en zoveel specialistische kennis is de rek er nog lang niet uit. Als je als tandarts kwalitatief hoogstaande endo’s uit wilt voeren, kom je uiteindelijk bij VDW uit.”

Ter ere van het 145-jarig bestaan heeft VDW het hele jaar door verschillende jubileumaanbiedingen voor zijn producten. De meest actuele aanbiedingen zijn op te vragen bij het Nederlandse Product Support Center. Daar kunnen tandartsen ook terecht voor meer informatie of een productdemonstratie. Het Product Support Center is bereikbaar via info@vdw-dental.eu of op 0165-30 86 87.

To post a reply please login or register

VGerelateerde artikelen

25 jaar ANT: van tegengeluid naar mogelijke fusie

Beroepsvereniging ANT viert dit jaar haar 25-jarig bestaan. Door de uitbraak van covid-19 wordt dit helaas gevierd zonder feestelijk lustrumcongres. Maar ...

1,5 miljoen voor onderzoek naar meer samenwerking in mondzorg

UTRECHT – Het samenwerkingsverband ORANGEHealth.NL ontvangt ruim 1,5 miljoen euro voor onderzoek met als doel om de (mond)zorg en (mond)gezondheid in ...

NWVT: 115 jaar wetenschap voor de algemeen practicus

De Nederlandse Wetenschappelijke Vereniging van Tandartsen (NWVT) bestaat 115 jaar. Dat wordt gevierd met een lustrumcongres op vrijdag 14 juni. Wat heeft ...

Tand vermoorde premier Congo na zestig jaar terug naar familie

UTRECHT – Binnenkort zal het enige wat nog over is van het lichaam van de in 1961 vermoorde premier van Congo, Patrice Lumumba, teruggegeven worden aan ...

“Endo’s zijn voor mij een soort zen-activiteit”

Sinds maart 2018 mag Ellemieke Hin zich voorzitter noemen van de Nederlandse Vereniging voor Endodontologie (NVvE). Een nieuwkomer was de ...

Inschrijving ‘Praktijk van het jaar’ is geopend

Zou jouw praktijk best eens de ‘Tandartspraktijk van het jaar’ of ‘Mondhygiënistenpraktijk van het jaar’ kunnen worden? Meld je dan direct aan voor...

Tien jaar hyaluronan in de tandheelkunde

Hyaluronan werd tien jaar geleden op de markt gebracht. Veel Europese tandartsen hebben er weleens van gehoord, maar staan niet open voor het potentieel van...

Vijf jaar all-in garantie overtreft origineel-op-origineel

Het kunnen afdekken van risico’s en de daaraan gekoppelde garanties zijn belangrijke factoren voor een behandelaar bij de keuze van leveranciers voor ...

Al tien jaar dé keuze voor kennis, kwaliteit en inspiratie

Quality Practice Tandheelkunde viert zijn tweede lustrum en presenteert u topklinische nascholing met de nadruk op inspiratie, liefde voor het vak en ...