Waarom zijn er patiënten die zich niet aan de regels willen houden of vervelende discussies beginnen? Hoe ga je als mondzorgverlener hiermee om? Moet je altijd toewerken naar een oplossing of kun je het conflict ook aangaan? Het antwoord op deze en andere vragen hoor je in de tweede aflevering van onze podcast Mondzaken, waar hoofdredacteur Reinier van de Vrie in gesprek gaat met Erik Ranzijn van Roovos Organisatieontwikkeling.

Onze podcast Mondzaken is hieronder te beluisteren en op onder meer Spotify, Apple Podcasts en Google Podcasts.