Dental Tribune Netherlands

Ga minimaal voor 4 sterren

April 21, 2020

Aan de hand van vier enquêtes (met gemiddeld 274 respondenten per enquête) heeft DentaVox gegevens verzameld over het belang van een goede website. Wat beïnvloedt de tandartskeuze van patiënten en welke rol speelt uw website hierbij? Met Search Engine Optimization (SEO) optimaliseert u uw website voor mensen die zoekmachines gebruiken. Goede SEO zorgt voor gemiddeld 30% meer bezoek van uw website.

Het Dentavox research platform heeft door middel van patiëntenquêtes gegevens verzameld over  hoe patiënten een nieuwe tandarts kiezen, de impact is van online reviews en websitegebruik van tandartspraktijken.

De aanbeveling van een andere patiënt lijkt de grootste doorslaggevende factor te zijn (39%). Daarnaast gaat men vaker online op zoek naar reviews (74%). Het is daarom aan te raden uw patiënten proactief te wijzen op het geven van een online review. Houd hierbij wel uw online reputatie in de gaten. De helft van de ondervraagden geeft aan dat zij geen vertrouwen hebben in een tandarts die niet minimaal vier sterren heeft. 19% van de ondervraagden neemt niet genoegen met minder dan vijf sterren.
Patiënten stellen een groot vertrouwen in online reviews (90%). Het gros (74%) leest de reviews om de kwaliteit van de tandarts te achterhalen. Zo’n 47% wil daarbij weten of de problemen die de reviewschrijver had succesvol zijn opgelost. De meerderheid van de patiënten (69%) geeft aan te kijken wanneer een review geschreven is. Twee aspecten zijn cruciaal voor de geloofwaardigheid van een review: hoe gedetailleerd is de gegeven informatie en wordt de schrijver erkend als patiënt bij die tandarts?

Niet alleen de reviews dragen bij aan uw patiëntenbestand. Een website met SEO-teksten is ook een uitgelezen manier om nieuwe patiënten naar uw website te krijgen. 30% komt op een website door te googlen op ‘tandarts in de buurt’. 20% komt op de site via ‘de beste tandartspraktijk voor probleem x’. De website moet niet alleen informatie geven over de geboden services. Volgens één op de vijf ondervraagden is een tarievenlijst het belangrijkste element op een website.

(bron: DentaVox)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Latest Issues
E-paper

DT Netherlands No. 4, 2020

Open PDF Open E-paper All E-papers

© 2020 - All rights reserved - Dental Tribune International