Payt vs. factoring: vriendelijker, voordeliger én slimmer

Veel mondzorgpraktijken hebben de declaraties uitbesteed aan een factoringmaatschappij. De claim is dan dat u zich volledig kunt focussen op de zorg. Het klinkt best logisch, maar is dat het ook? En is er een soort uitruil? Tussen aandacht voor klantvragen rondom de financiën en de zorgvragen? Leidt meer van het één tot minder van het andere? En zijn de vragen dan zo eenduidig te onderscheiden van elkaar? Gaat een vraag over de gedeclareerde tijd versus de tijd in de stoel over geld of over de geleverde zorg? Gaat een vraag over de hoogte van de rekening over een redelijke vergoeding, de verwachte kosten,
de betaalbaarheid of wellicht over de noodzaak van de behandeling?

De wereldberoemde tandarts Miguel Stanley van The White Clinic maakt duidelijk dat een patiëntrelatie bestaat uit drie lagen. Een klinische, emotionele en financiële laag. Lagen die onlosmakelijk verbonden zijn. Ook in een land met vaste tarieven. Stanley stelt dat praktijken die de financiële relatie uitbesteden aan een derde partij zichzelf de kans ontnemen om een volwaardige relatie met de patiënt op te bouwen en te onderhouden. Hij was zelfs zo stellig:
iemand die één van de lagen veronachtzaamt zal nooit een ‘full arch dentist’ worden. Als praktijk wil je aanspreekbaar zijn op alle aspecten van de relatie, middels directe communicatie.

En het beste nieuws? De eerder benoemde uitruil bestaat niet. Wie uitbesteedt bespaart niets. Uitbesteding leidt niet tot meer of betere zorg. Wie zelf het financiële klantcontact ter hand neemt, wordt niet drukker maar slimmer, effectiever, menselijker en efficiënter. Want daar zorgen we voor als Payt. Geautomatiseerd werken waar het kan met de fijnste en slimste technologie, zodat het persoonlijk kan waar het moet.

Een terugkeer naar de menselijke maat, ondersteund met de best denkbare technologie voor declaraties en facturatie. Goedkoper, leuker en simpelweg beter dan factoring. Voor patiënt en praktijk. Zo past Payt in het perfecte plaatje, van een florerende praktijk.

Meer weten over het verschil tussen factoring en Payt? Download het whitepaper ‘10 keer beter dan factoring’.

Labels: